SANTIAGO.- A raíz de los últimos cortes de energía eléctrica, ocurridos tras la nevazón que se registró en diversos sectores de la Región Metropolitana, la empresa VTR anunció un plan de compensación a los clientes que vieron interrumpido el servicio.
La firma utilizando diversos canales de comunicación indicó que "queremos ofrecer disculpas por el mal rato ocasionado, sabemos que tus servicios VTR se vieron afectados debido a los cortes eléctricos prolongados en el evento climático del 15 de julio".
Si bien la compañía aseguró que el evento "estuvo fuera del control de VTR, anunció que regalará 1 mes gratis del Pack Premium (valor de $7.490) desde este viernes y hasta el 31 de agosto".
Junto con ello, la cableoperadora informó que "realizaremos el descuento legal correspondiente por el tiempo sin servicio", el que se "verá reflejado en la siguiente o subsiguiente boleta". Es decir, la compensación -que es aparte de la que le impone por normativa la Subtel- puede ir desde los $7.490 hasta los $22.470 por cliente.
La nevazón que cayó durante la madrugada del pasado sábado 15 de julio, generó intensos cortes de luz en diversos sectores de la capital, lo que originó duras críticas a las distribuidoras de energía, dado al tiempo que se demoraron en reponer la luz.
