El día del padre es una de las fechas más importantes del año para el comercio del segmento masculino. Cada año los comerciantes tienen el desafío de convencer a los clientes de que el mejor regalo está en su tienda. Considerando que los tiempos han impulsado las ventas e-commerce y el envío a domicilio, las pymes deben implementar estrategias digitales para poder diferenciarse de la competencia y mejorar sus ventas.
Para este domingo el comercio espera una nueva alza en compras digitales, situación que continúa consolidando la compra por internet. Además de cautivar mediante una correcta personalización, el otro gran desafío de esta fecha es acompañar el recorrido de compra de forma satisfactoria para lograr la fidelización del cliente.
Para esto es importante saber que cada consumidor sigue un cierto camino cuando adquiere productos o servicios. Tener en claro este customer journey, es decir, saber cuál es la ruta de quien elige ese regalo, permite darle valor agregado en cada paso, proporcionando los mensajes y llamados a la acción adecuados según el tipo de consumidor y el momento de la compra en el que está.
Para enfrentar de manera más provechosa esta nueva jornada del día del padre, el CEO de CRM Impulsa, Matías Concha, entrega algunas recomendaciones que las pymes deberían considerar para aumentar sus ventas digitales:
Marketing de contenidos en el sitio web
Es ideal tener contenido en un blog o similar, comunicando de manera orgánica elementos relacionados con el día del padre y cómo los productos o servicios de la tienda se vinculan con este día.
Crea un landing page del día
Es clave tener una página de aterrizaje específica para mostrar promociones y/o mejores productos pensados en esa fecha especial. Así se deriva orgánicamente o con publicidad a esta página con la finalidad de generar una compra.
Mail marketing a tus clientes
Una buena estrategia de mail marketing hace la diferencia, tener un listado de mails de los clientes y comunicarles tips relevantes adicionales de los productos o servicios, con enlaces que apunten a al landing page o sitio web, es una buena opción.
Contenidos redes sociales
Hacer uso de redes sociales como Instagram o TikTok de forma creativa, mostrando cómo el producto o servicio es una buena opción de regalo en el día del padre o cómo este le puede solucionar un problema a al papá, siendo un regalo útil, convirtiéndose en un infaltable.
