En un mundo tan digitalizado y con tecnologías a la vanguardia, los objetivos de las empresas se han visto modificados. Hoy, ser una organización sostenible y comprometida con el entorno, es uno de los elementos fundamentales tanto en las compañías como en la decisión que toman los consumidores.
Al respecto, HubSpot realizó un estudio llamado "Crecimiento empresarial sostenible en la era digital", el cual dio a conocer las estrategias clave adoptadas por las empresas en Chile. Desde la priorización de la innovación y la expansión, hasta la identificación de desafíos y la adopción crítica de tecnología, las conclusiones no solo reflejan el estado actual, sino también sirven como guía para un futuro empresarial más sostenible e innovador.
En este informe participaron mil compañías en Chile, Colombia, México y España, revelando que las empresas han identificado claramente sus prioridades estratégicas en su búsqueda de crecimiento sostenible.
Por ejemplo, un 47% considera la innovación de productos y servicios como la principal área de enfoque, destacando la importancia de la creatividad y la adaptabilidad en el competitivo entorno empresarial. La expansión de mercado le sigue de cerca, con un 43,2%, indicando un fuerte deseo de llegar a nuevas audiencias y geografías.
Por otro lado, un 56% manifestó que las estrategias de marketing y ventas están totalmente alineadas con sus objetivos de crecimiento. En términos de uso de herramientas tecnológicas, un 41,2% destacó que la inteligencia artificial es la más relevante para el crecimiento de su empresa.
En esa misma línea, un 48% considera que la principal herramienta para la automatización de tareas es la inteligencia artificial utilizada para la toma de decisiones y operaciones.
Camilo Clavijo, Country Manager de HubSpot para Latinoamérica, destacó que, si bien las empresas chilenas identifican diversos obstáculos, que van desde la contratación de personal hasta la implementación de nuevas tecnologías, el aumento de costos, la comunicación interna efectiva, la creación de una cultura productiva y la motivación de los empleados también figuran entre los desafíos mencionados.
"Estos desafíos subrayan la necesidad de equilibrar el crecimiento con una gestión efectiva de los recursos humanos y tecnológicos, reflejando el sentir general de las empresas en Chile", agregó Clavijo.
