La pandemia del coronavirus generó diferentes impactos y cambios en el mundo laboral y el teletrabajo fue uno de los fenómenos que tuvo mayor penetración durante la emergencia sanitaria.
Si bien esa realidad ha ido disminuyendo con el transcurso de los años, dando paso nuevamente a la presencialidad, lo cierto es que aún existen empresas que optan por este formato o se inclinan por la metodología híbrida.
Así al menos lo indican estudios como el informe “Balance 2023 y expectativas 2024”, elaborado por el portal de empleos Laborum y que señala que la mayoría de los empleados en el país (un 77%) sigue trabajando de manera presencial, pero que también un 15% lo hace en modalidad híbrida y un 8% de manera completamente remota.
Tomando en cuenta este escenario laboral es que expertos en gestión de personas y capital humano entregan recomendaciones para ascender u optar a puestos de liderazgo cuando el trabajo que se realiza no es presencial.
“Construir una presencia profesional sólida como teletrabajador requiere un enfoque estratégico para sobresalir en el entorno virtual. Primero, es fundamental ser proactivo en la comunicación, asegurándose de participar regularmente en reuniones, discusiones y proyectos. Utilizar herramientas digitales para colaborar eficazmente y ofrecer actualizaciones claras y oportunas sobre el progreso del trabajo es crucial para demostrar compromiso y competencia”, dice María Jesús García - Huidobro, gerenta de desarrollo de negocios de Trabajando.com.
Agrega que establecer una marca personal que refleje “tanto la calidad como la consistencia de tu trabajo ayuda a crear una reputación sólida. La visibilidad digital también puede ser clave, participando en grupos de trabajo interdepartamentales, aportando ideas innovadoras y aprovechando redes sociales profesionales para compartir logros y conocimientos. Por último, es esencial desarrollar una relación cercana con tu jefe directo, otros líderes claves y pares, mediante reuniones individuales periódicas, donde puedas mostrar tus logros, recibir retroalimentación y discutir tus aspiraciones profesionales”.
Las habilidades necesarias en los teletrabajadores
Valentina Munizaga, Managing Consultant de la reclutadora de cargos ejecutivos y estratégicos LHH Recruitment Solutions, es clara al afirmar que construir una presencia profesional sólida en el trabajo “no es solo una cuestión de estar conectado”.
"Construir una presencia profesional sólida como teletrabajador requiere un enfoque estratégico"
María Jesús García - Huidobro, gerenta de desarrollo de negocios de Trabajando.com
En estos casos los teletrabajadores requieren tener habilidades específicas que reflejen buen liderazgo, compromiso y organización, características que le permitirán acceder a eventuales ascensos dentro de los trabajos a distancia.
Así, declara que aquellos profesionales que logran destacar son quienes
• Crean espacios virtuales efectivos: Toman la iniciativa de generar reuniones periódicas con sus equipos, espacios de feedback y reportes que fomentan el diálogo constante.
• Demuestran autonomía: Son capaces de cumplir y anticiparse a los desafíos, organizando sus tareas y tiempos de manera eficiente.
• Muestran compromiso y responsabilidad: No solo en la entrega de resultados, sino también en su participación activa, generando confianza en sus equipos y superiores.
• Transmiten su influencia: Una presencia sólida a través de la pantalla proviene de una comunicación clara, empática y oportuna, permitiendo que los demás reconozcan el impacto de su gestión.
A estas características suma la “capacidad de delegar y organizar equipos: Saber identificar las fortalezas de su equipo, asignar responsabilidades y generar resultados de manera colaborativa”, y tener “disponibilidad y compromiso: Un líder teletrabajador exitoso es percibido como alguien presente, con ganas de involucrarse, apoyar y ser un facilitador para su equipo”.
María Jesús García-Huidobro concuerda con esta visión y complementa que los teletrabajadores “deben ser capaces de gestionar su tiempo y prioridades de manera independiente”, también contar con una comunicación efectiva “especialmente en un entorno remoto, en el que los líderes deben poder transmitir ideas y expectativas claramente”. Además, “las habilidades tecnológicas son fundamentales, no solo para utilizar las herramientas de trabajo colaborativo, sino también para resolver problemas técnicos que puedan surgir. Otra habilidad importante es la empatía y la capacidad de gestionar equipos virtuales (…) Finalmente, el pensamiento estratégico y la toma de decisiones bajo incertidumbre son habilidades esenciales”.
Cómo fomentar igualdad de condiciones entre trabajadores presenciales y remotos
Los líderes dentro de las organizaciones también cobran un rol relevante al momento de fomentar la igualdad de condiciones entre trabajadores presenciales y remotos. “En primer lugar, es importante establecer objetivos claros y medibles asociados al trabajo, lo mismo para las evaluaciones de desempeño, centrados en el resultado del trabajo y las habilidades demostradas, más que en la presencia física o la visibilidad en la oficina”, enfatiza María Jesús García - Huidobro, gerenta de desarrollo de negocios de Trabajando.com.
Impulsar la retroalimentación continua y accesible, “así como asegurarse de que los teletrabajadores tengan acceso a oportunidades de capacitación y desarrollo profesional”, asoma como esencial. “Los líderes también deben hacer un esfuerzo consciente por interactuar y reconocer a los colaboradores remotos en reuniones y eventos virtuales, brindándoles una plataforma para compartir sus logros. Igualmente, la implementación de un sistema de mentoría que conecte a colaboradores remotos con líderes dentro de la organización puede contribuir a eliminar las barreras para el ascenso”, añade García – Huidobro.
De esta forma, en palabras de Valentina Munizaga, “el teletrabajo no es una barrera para el crecimiento profesional; es una oportunidad para que los profesionales demuestren nuevas cualidades de liderazgo, adaptabilidad y compromiso. Aquellos que logren visibilizar su influencia, construir presencia y desarrollar las habilidades clave mencionadas, no solo destacarán en su rol actual, sino que también serán reconocidos como los líderes del futuro”.
