Marcelo Bize y
Jonathan BecarCofundadores de TodoPlanesElegir un plan de salud en Chile suele sentirse como armar un rompecabezas con piezas que no calzan. Letras chicas, coberturas que pocos entienden y costos que aparecen cuando ya es demasiado tarde forman parte del paisaje habitual.
En ese escenario, una plataforma chilena decidió entrar a ordenar el caos: TodoPlanes.
Lo que comenzó como un intento por ayudar a familiares y amigos a entender qué incluía realmente su plan terminó convirtiéndose en una herramienta masiva. Hoy, con tecnología propia y un equipo de especialistas, la startup busca transformar una industria que durante años ha funcionado con una barrera de entrada tan alta como silenciosa: la falta de información clara.
La propuesta de TodoPlanes se sostiene en una idea simple, pero no por eso menos ambiciosa: que cualquier persona pueda comparar en minutos entre Fonasa, Isapres y seguros complementarios, y tomar una decisión informada sin necesidad de convertirse en experto.
Ese enfoque -práctico, directo y gratuito- ha permitido que la plataforma atienda a cientos de miles de usuarios.
Ese recorrido y la visión detrás del proyecto son parte de la conversación en profundidad con sus fundadores. Sus respuestas, motivaciones y metas aparecen desplegadas en una nueva edición de Lo pensó/ lo hizo de Emol.
¿Qué es TodoPlanes y qué necesidad cubre?
TodoPlanes es una plataforma digital que ayuda a las personas a comparar, entender y elegir la mejor alternativa de salud entre Fonasa, Isapres y seguros complementarios.
Nacimos para resolver una necesidad crítica: la falta de claridad.
La mayoría de los chilenos no sabe qué cubre su plan, cuánto realmente pagará en una urgencia, o qué alternativa es la más conveniente para su bolsillo.
Nuestro rol es traducir lo complejo en simple, entregar comparativas reales y evitar que una mala decisión termine afectando la salud, la economía y la tranquilidad de las personas.
¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?
La idea surgió en Santiago alrededor del 2020, al ver a familiares, amigos y miles de usuarios enfrentando largas esperas, letras chicas, pagos inesperados y mucha confusión al momento de elegir un plan de salud.
Detectamos un patrón claro:
las personas estaban tomando decisiones importantes sin información suficiente.
Partimos comparando planes de forma manual, luego con plantillas, hasta llegar a una plataforma inteligente que hoy atiende a cientos de miles de usuarios.
¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?
El capital inicial lo pusimos nosotros, los fundadores, utilizando recursos propios y trabajo directo.
Hoy el modelo se financia de manera sostenible con las comisiones que pagan las instituciones de salud cuando un usuario contrata un plan. Para el usuario, la asesoría es 100% gratuita.
Tu modelo de negocios:
Nuestro modelo combina tecnología y asesoría humana:
- Comparador inteligente para revisar automáticamente Fonasa, Isapres y seguros complementarios.
- Asesoría personalizada, donde un especialista explica en simple coberturas, topes, GES, clínicas, licencias y reembolsos.
- Costo cero para el usuario, sostenido por comisiones de la industria.
Además:
Para quienes prefieren seguir en Fonasa, existen seguros complementarios con reembolsos desde un 50% en clínicas privadas, lo que reduce esperas sin cambiar de sistema.
Para quienes quieren Isapre pero el presupuesto no les alcanza, estos seguros son una alternativa real y accesible.
Tu público objetivo:
Nos enfocamos en:
- Personas en Fonasa que buscan mejorar tiempos de atención o acceder a clínicas privadas.
- Usuarios que quieren evaluar si les conviene Fonasa, Isapre o un seguro complementario.
- Familias que buscan ahorrar sin perder beneficios.
- Adultos mayores con dudas sobre topes, coberturas y GES.
- Emprendedores y trabajadores independientes que necesitan orientación clara.
¿Quién/quiénes son tu competencia?
Competimos con comparadores digitales y ejecutivos directos de Isapres.
La diferencia es que somos imparciales: analizamos todas las alternativas, incluyendo Fonasa + seguro complementario, para recomendar lo que realmente conviene al usuario.
Tres pasos claves que diste:
- Construir la plataforma tecnológica que permite comparar planes en segundos.
- Formar un equipo de asesores expertos, capaces de explicar en simple un sistema históricamente complejo.
- Integrar seguros complementarios, para ofrecer soluciones también a quienes no quieren o no pueden cambiarse de sistema.
Tu misión (lo que tienes que aprender)
Nuestra misión es seguir aprendiendo a simplificar la información de salud para que sea accesible y comprensible para todos.
Queremos que ninguna persona vuelva a firmar un plan que no entiende, ni tome decisiones que luego lamentará.
Tu propósito (lo que quieres lograr):
Nuestro propósito es acompañar a las personas en momentos donde hay confusión, dudas y poca información, guiándolas para tomar decisiones que afectan profundamente su salud, su economía y su tranquilidad.
¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta TodoPlanes?
- Cambios regulatorios bruscos en el sistema previsional.
- Alta desconfianza hacia las Isapres producto de la crisis.
- El desafío de escalar sin perder el trato humano.
- Competidores con mayores recursos financieros.
Pero el mayor riesgo siempre es que las personas sigan tomando decisiones sin información.
¿Qué mercado apuntas conquistar?
Queremos liderar en Chile el mercado de comparación y educación en salud previsional.
Luego expandir el modelo hacia seguros, bienestar y telemedicina.
Y a largo plazo, llevar la plataforma a otros países con sistemas de salud igualmente complejos.
¿A quién admiras?
Admiramos a emprendedores y líderes que lograron transformar industrias combinando propósito, innovación y experiencia del usuario:
- Marcelo Guital, por demostrar que desde Chile se pueden crear marcas poderosas, escalables y globales.
- Steve Jobs, por su obsesión con simplificar lo complejo y poner al usuario en el centro de todo.
- Jeff Bezos, por su disciplina y enfoque radical en el cliente.
Cómo te ves en cinco años:
Nos vemos como una empresa consolidada a nivel nacional, asesorando a millones de personas, con un ecosistema completo de soluciones de salud, bienestar y prevención. También nos proyectamos creciendo en Latinoamérica con un modelo escalable y tecnología propia.
Empresa chilena preferida
NotCo y Betterfly, por su capacidad de innovar, romper paradigmas y demostrar que desde Chile se pueden construir empresas globales con impacto social.
Chile, ¿es un buen país para invertir?
Sí. Chile tiene talento, conexión digital, cultura emprendedora y un mercado que valora soluciones que simplifican la vida.
Aunque la burocracia es desafiante, la oportunidad para innovar es enorme.
¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?
Ambas cosas. El Estado ha impulsado digitalización y programas para emprendedores. Pero la regulación en salud sigue siendo compleja, lenta y difícil de entender. Un sistema más simple y claro beneficiaría tanto a los usuarios como a iniciativas como la nuestra.
Tus máximas son:
- "Menos letra chica, más claridad".
- "No se trata de gastar más, sino de gastar mejor".
- "La salud no puede depender del saldo de una tarjeta".
- "Educar primero, recomendar después".
- "La simplicidad genera confianza".
