varios clientes de la empresa han reclamado que el corte del servicio se ha prolongado por más de 12 horas, en algunos sectores de la capital.
El Mercurio / Referencial
Durante esta mañana, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó sobre corte de fibra óptica en varias comunas de la Región Metropolitana, afectando el servicio de unos
58 mil clientes de la empresa VTR.
Acorde con la Subtel, entre las comunas afectadas están Santiago, Providencia, donde los afectados serían 34 mil, mientras que en Estación Central, Conchalí y Maipú, serían 24 mil.
"VTR Chile reporta cortes de fibra óptica en varias comunas de RM. Sectores de Santiago Centro y Providencia, usuarios afectados serían 34 mil. En Estación Central, Conchalí y Maipú los afectados llegan a los 24 mil. Se requirió información detallada a la empresa", señaló la Subtel, a través de Twitter.
Las razones de la suspensión del servicio se debería a un corte del servicio de fibra óptica, que según VTR, fue realizado "por terceros".
"Informamos que a raíz de un corte de fibra ocasionado por terceros, se han visto afectados los servicios de algunas zonas de Providencia y Maipú. Nuestros técnicos están trabajando desde anoche en el lugar", explicó VTR en sus redes sociales.
A raíz de esto, varios clientes de la empresa reclamaron que el corte del servicio se ha prolongado por más de 12 horas, en algunos sectores de la capital. Sin embargo, por el momento, no se ha informado de cuándo será reestablecido el internet en su totalidad.
