Esta mañana, según denunciaron los propios usuarios a través del portal Downdetector, los servicios de Facebook, Instagram y WhatsApp sufrieron caídas generalizadas en varias zonas del mundo y la situación, a poco más de cuatro horas, sigue igual.
Tras estos problemas, desde las distintas plataformas se manifestaron reconociendo la falla. No obstante, aún se desconoce cuál pudo ser la razón que la provocó.
"Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!", escribió a través de su cuenta oficial de Twitter, el equipo de mensajería instantánea.
En esa línea, se unió el personal de Instagram, quienes señalaron en la misma plataforma que "Instagram y sus amigos están pasando por un momento un poco difícil en este momento, y es posible que tenga problemas para usarlos. ¡Ten paciencia, estamos en eso! #instagramdown".
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En tanto por la misma vía Facebook informó que son conscientes "de que algunas personas tienen problemas para acceder a la aplicación de Facebook. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente".
Aunque la red social no comunicó la posible causa, expertos en seguridad cibernética dijeron haber encontrado señales de interrupción en las rutas que conectan a las personas con la red social.
"Facebook y sus propiedades relacionadas desaparecieron de internet en una ráfaga de actualizaciones de BGP (siglas en inglés para Protocolo de Puerta de Enlace)", tuiteó John Graham-Cumming, director de tecnología de la empresa web Cloudflare.
Agregó que minutos antes de que los servicios se desconectaran hubo "una gran cantidad de (...) cambios (principalmente retiros de rutas)".
Cabe destacar que internautas en Estados Unidos, México, Francia, Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países acudieron al popular portal de Downdetector para informar que no podían acceder a los servicios, En Chile, distintos usuarios reportaron la falla de las plataformas a través de Twitter, siendo incluso "WhatsApp", "RedesSociales" y "Zuckerberg", trending topic.
