BBVA anunció hoy un aumento del 10% en su inversión en formación hasta los 22 millones de euros para 2004. Este esfuerzo inversor se concentra principalmente en las actividades formativas relacionadas con la atención al cliente dentro del desarrollo del Plan de Servicios Financieros Personales, que alcanza un 60% del total, según el Director de Recursos Humanos y Servicios, Ángel Cano, de acuerdo a lo informado a través de un comunicado de el banco.
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