SANTIAGO.- Es probable que más de alguna vez haya tenido que ingresar a la página web de su banco para hacer una transacción, ver su estado de cuenta o simplemente conocerla.
Pero ¿le resultó fácil encontrar lo que buscaba?, ¿cuánto tiempo demoró en hacer una transacción? o ¿le agradó el sitio? La respuesta a éstas y otras preguntas son vitales a la hora de evaluar la utilidad de los portales web de los bancos de nuestro país.
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