Casi 2 mil reclamos recibió SBIF por parte de clientes bancarios

SANTIAGO.- Un total de 1.958 reclamos y consultas recibió la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif), respecto del servicio entregado por las entidades bajo su supervisión, durante el primer trimestre de 2010.

Banco Santander fue la institución que más reclamos generó con 442, seguida por Banco Estado (377) y Banco de Chile (321). A su vez, la institución estatal es la que tiene un mayor número de deudores, con 1.173.975, seguida por Santander, con 1.114.758, y Chile con 1.010.937.

De las 1.958 "presentaciones", 126 fueron contestadas directamente por la Sbif, mientras que las otras 1.832 generaron un requerimiento al banco de origen.

En cuanto a las cooperativas, Detacoop (26) y Coopeuch (21), concentran la mayoría de los reclamos.