Experto en publicidad on line: “Las marcas deben ser más sociales”

El director creativo de DDB Argentina, Walter Ioli, relevó en el seminario Real Time de ANDA realizado ayer, en colaboración con DUOC UC, la experiencia y alcance de la publicidad on line y cómo ésta ha cambiado los conceptos tradicionales utilizados en este campo.

Ioli hizo referencia al desafío de las marcas en el mundo digital y su desarrollo enfocado a sus áreas más fundamentales, en tanto plataforma web tradicional, donde las marcas manejan su espacio e información, y a través de las redes sociales, “mucho más íntimo y que le pertenece al consumidor”, junto al desafío de cómo entrar a este último mundo y mantenerse vigentes.

“La vida sigue siendo la misma, sólo que hoy ocurre en tiempo real. Hoy como consumidores tenemos una red social para cada fin, y creemos más en la opinión de otra persona en la red que la de un profesional de cualquier ámbito”, dijo el creativo argentino, quien explicó que el momento actual encuentra a los consumidores actuando “online”, cuando no todas las marcas lo hacen.

Al preguntar cuál es el camino para que las marcas puedan participar de las redes sociales, Ioli señaló que es necesario que “pierdan el miedo escénico y piensen que deben actuar en tiempo real, como lo hace cualquier persona”.

Frente a la necesidad de que las campañas sean en tiempo real y cómo el mundo de la publicidad está desarrollando este ámbito, el profesional agregó que si hoy un bien o servicio tiene alguna deficiencia, sin duda que habrá alguien dispuesto a hablar de ello. “Un mensaje llega de manera personalizada a millones de personas. No hay perjuicios para una marca si se habla bien o mal de ella, sino una oportunidad. Siempre ha ocurrido, pero antes las marcas no se enteraban, ya que era imposible el diálogo entre marcas y consumidores, pues se daba sólo a través de la prensa”, comentó.
 
Respecto al futuro, Ioli dijo que las marcas tienen que evolucionar y ser más sociales, a la vez que Latinoamérica está en una posición expectante para todo este desarrollo: “Latinoamérica debe dar el paso. Si vamos a un mundo digital donde lo importante es compartir, tenemos una enorme oportunidad de participar, no esperando que nos lleguen contenidos desde afuera”.

El objetivo del seminario, que contó con la presencia de Mario Davis, presidente de ANDA, y Francisco Zegers, director de la Escuela de Comunicación de DUOC UC, fue generar un espacio de intercambio y conocimiento directo entre los avisadores y la comunidad extendida del marketing y las comunicaciones. Según Mario Davis, “esta actividad es parte de un calendario que diseñamos para tener eventos e invitados que nos ayuden a elevar los estándares y la excelencia de las comunicaciones comerciales e institucionales del país".