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Santiago: Sábado 13 de diciembre del 2025 | Actualizado 22:16
Los padres pueden vitrinear por internet este Día del Niño.
El MercurioSANTIAGO.- Las dos principales grandes tiendas del país, Falabella y Paris, han desarrollado una atractiva y a la vez agresiva estrategia para captar el creciente mercado de chilenos que compran por internet y lo están aplicando a cabalidad para el próximo Día del Niño.
Un "vitrineo virtual" por los atractivos portales que han desarrollado estas grandes tiendas, muestra una variedad de ofertas, donde los propios pequeños pueden interactuar eligiendo directamente los juguetes de su interés y mientras ello ocurre, un e mail llegará al correo del padre para avisarle de las preferencias de su niño.
Falabella, por ejemplo, tiene ofertas de hasta un 40%, aunque a todos estos precios hay que sumarle el costo de despacho de aproximadamente $1.990 en caso de Falabella, tienda que en todo caso tiene un servicio rápido para entrega hasta el mismo domingo, por $2.190. "Vamos a entregar fuerte desde las primeras horas de la mañana", dicen en la tienda.
En el caso de Paris, el valor del despacho en Santiago es de $2.490, lo que incluye hasta diez productos por este valor. Para este Día del Niño la tienda contará con un servicio reforzado de despacho, con mayor capacidad.
En Paris algunas de las principales ofertas son las siguientes: Toy Story 3 Sr. Cara de Papa por $15.990 pagando con Tarjeta Más (precio normal $19.990), Toy Story 3 figuras a cuerda a $1990 pagando con Tarjeta Más (precio normal $2990), Combo Consola Wii más juegos más control adicional más cargador de controles $219.990 pagando con Tarjeta Más; (Precio normal $259.990), Juego Guitar Hero World Tour Super Bundlen para Xbox 360 $79.990 oferta Tarjeta Más (precio normal $189.990), Buzz lightyear rotomotion electrónico $19.990 con Tarjeta Más (precio normal $29.990) y Cámara de video Hannah Montana $19.990 con Tarjeta Más (precio normal $69.990).
En Falabella, por ejemplo, el auto control Toy Story se puede adquirir por internet a $19.990 (precio normal a $29.990), Buldozer Lego City está a $49.990 pero cuenta con una oferta exclusiva por compras en internet que llega a $29.990; Bakugan starter pack tiene un precio de $12.990; la cámara Hello Kitty 94009 tiene un precio normal de $14.990 que baja a $12.990 al comprar online, Gimnasio Kick and Discover tiene un precio normal de $59.990 pero online está a $39.990 operando con CMR.
El comercio electrónico es una gran oportunidad para los consumidores de adquirir una amplia variedad de productos y servicios, destaca el Sernac. Dentro de las recomendaciones de la entidad recuerda que en la red se tiene los mismos derechos que en el comercio convencional.
Al respecto precisan que el proveedor debe proporcionar una identificación completa (domicilio, teléfono, fax y correo electrónico) para aclaración de dudas o presentación de reclamos. También, los proveedores en línea deben proporcionar una descripción real y veraz de las características de sus productos.
La publicidad de los productos o servicios no debe ser engañosa o inducir al error, sobre todo aquella dirigida a niños, ancianos o enfermos, dice el organismo.
Agrega que "no se deslumbre por las imágenes de los productos que se encuentran en el sitio; existe la posibilidad que las características anunciadas pueden diferir de las reales".
Acota que en las ventas online se deben promocionar sus productos y servicios en idioma español y los precios, deben indicar claramente cuál es el precio total del producto; expresarse en moneda nacional e incluir todos los impuestos.
Antes de realizar la transacción comercial verifique los términos de la compra, tales como: garantías, cargos extras, formas de pago y envío, restricciones geográficas, y las condiciones de cancelación, reembolso o devolución.
