Los parlamentarios DC presentaron las indicaciones al ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine.
El MercurioSANTIAGO.- Cinco indicaciones destinadas a fortalecer el proyecto que ingresó el Gobierno para ampliar las facultades del Sernac en materias financieras, presentaron al ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, los diputados Fuad Chahín (DC), integrante de la comisión de Economía y el subjefe de la bancada DC, Gabriel Silber.
"Estamos pidiendo que se establezca la posibilidad de reserva de identidad del denunciante al Sernac en estas materias, ya que generalmente el consumidor financiero se encuentra en una posición de extrema vulnerabilidad ante el banco o institución financiera", explicó el diputado Fuad Chahín.
El parlamentario agregó "que hemos propuesto, hacer obligatoria para el Sernac, su intervención mediante denuncia, demanda individual o colectiva -según sea el caso- cuando, detecte una infracción legal o incumplida una instrucción general o particular de dicho organismo por parte de una institución financiera, esta no se allana a corregir su actuación y reparar eventuales perjuicios de plano o en un procedimiento de mediación".
Los legisladores proponen establecer una normatividad mínima de orden público económico que proteja al consumidor financiero en aspectos como intereses, pagos mínimos de tarjetas de créditos, cobro de gastos de administración y seguros asociados a un crédito, calidad de la información al cliente, entre otras materias.
Los diputados señalaron que el Ministro Fontaine se mostró receptivo a las propuestas y que se formará un equipo de trabajo para perfeccionar la iniciativa. Por lo anterior, los parlamentarios anunciaron que mañana votarán a favor la idea de legislar, con el compromiso, por parte del Gobierno, de mejorar en la tramitación el mensaje original.