Grandes tiendas son las más perjudicadas con el "robo hormiga"

SANTIAGO.- El robo hormiga sigue preocupando al retail nacional. Según un estudio realizado por Alto, compañía que asesora a distintas industrias para reducir delitos patrimoniales, el "hurto hormiga" de artículos electrónicos registró en el último año –tanto en grandes tiendas como en supermercados– un importante crecimiento, llegando al 31%.

El estudio –que incluyó plasmas, pantallas LCD, mp3, mp4, celulares y notebooks– arrojó que son las grandes tiendas quienes sufren la mayor pérdida. Al analizar los montos, en las grandes tiendas se hurtó un 157% más que en supermercados, lo que implica que en ellas se hurtan artículos electrónicos de mayor valor.

El monto promedio de hurto de estas especies en supermercados alcanza los $110.000, mientras que en las grandes tiendas supera los $208.000.

Dentro de los artículos robados, celulares y pantallas LCD figuran como los más robados con un 56% de los robos relacionados con equipos de telefonía móvil y un 19% correspondientes a las pantallas planas –esto en retail– mientras que en supermercados, un 38% y 37% respectivamente, se relacionan con estos productos.

Daniela Jara, gerente legal de Alto, comenta que "es interesante ver con qué especies se producen las más grandes diferencias. Los LCD son mucho más hurtados en supermercados que en tiendas, se roba casi un 44% más. Con respecto a los celulares, son estas últimas las que sufren una mayor pérdida, con casi un 50% más de hurto que los supermercados".

Emol se contactó con los principales supermercados y grandes tiendas del país, pero todos declinaron hablar sobre el tema.

Modus operandi
 
Según cuenta la ejecutiva, para sustraer estos artículos, el 35,4% de los imputados los esconde entre sus ropas y el 35,5% en su cartera o mochila. A éstas le siguen otras técnicas, como esconder lo robado en bolsas de otro establecimiento (8,8%) o en bolsas del mismo establecimiento (6,4%), con objeto de simular una compra. "Estas dos últimas técnicas se usan especialmente cuando se trata de productos de mayor tamaño, como un LCD, por ejemplo", señala Daniela Jara.

En cuanto a las horas más concurridas por los delincuentes, las favorita en el retail son desde las 19 a las 21 horas (44%), mientras que en los supermercados entre las 18 y las 21 horas (42%). Éstas se relacionan al cierre de las tiendas, a la recepción de productos y a los cambios en los turnos laborales.