BCI manifestó su "absoluto rechazo" a denuncia efectuada por el Sernac

SANTIAGO.- A raíz de la denuncia efectuada por el Sernac contra BCI por supuesto "mal uso del Sernac Financiero en su publicidad", la institución bancaria manifiestó su absoluto rechazo a la imputación efectuada por la entidad.

El banco sostiene que "BCI ha expresado en una publicidad que da cumplimiento y apoya  las nuevas regulaciones de protección al consumidor que se encuentran vigentes, como es de público conocimiento".

Agrega que "el propio Servicio Nacional del Consumidor ha expresado y publicitado (incluso con difusión anticipada a la entrada en aplicación) que la ley del Sernac Financiero se encuentra en plena vigencia lo cual obliga  las instituciones financieras a dar cumplimiento".

El documento emitido por la entidad explica que "sostener entonces, como lo ha hecho Bci, que se cumple con la regulación del Sernac Financiero, es completamente legítimo en este contexto y es coherente con sus medidas pro transparencia. Naturalmente, no se pueden estar cumpliendo (ni han sido promovidas) las regulaciones que aún no entran en vigencia y que se encuentran en Contraloría, por ejemplo, jamás se ha mencionado el Sello Sernac, que es uno de aquellos puntos que serán objeto de la reglamentación pendiente".

BCI estima que la denuncia "no sólo carece totalmente de sentido, sino que estimamos es una acción simplemente desconcertante y contradictoria con la difusión pública que ha hecho el propio organismo acerca de su exigencia, lo que procuraremos demostrar en el proceso judicial correspondiente".