SEC investigará cortes reiterados de suministro eléctrico en La Florida

SANTIAGO.- La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, ha iniciado una investigación técnica con miras a determinar el origen de presuntas fallas en el servicio eléctrico prestado a cerca de 40 familias de la comuna de La Florida, en la Región Metropolitana. Estas personas concurrieron ayer hasta el frontis de una de las oficinas de la empresa responsable del sector, Chilectra, para reclamar por este problema.
 
De acuerdo a las declaraciones de los vecinos, los cortes de suministro son frecuentes desde hace dos meses y se han prolongado por hasta 14 horas seguidas. Del mismo modo, indicaron que se han producido daños a algunos de sus equipos eléctricos, razón que los tiene muy molestos y que los llevó a manifestarse públicamente en la mañana de ayer.
 
Paola Visintini, gerente de comunicaciones de Chilectra, reconoció las fallas y sostuvo que éstas se originaron en un "aumento de la carga, mayor a lo presupuestado". La vocera de la empresa eléctrica habría indicado que ellos tenían presupuestado un aumento del sobreconsumo del invierno, el que tenían estimado en un 20% y que, en la práctica éste ha llegado hasta el 40%.

Inicio de la investigación
 
Luis Ávila Bravo, superintendente de la SEC, indicó que "hemos iniciado una investigación para determinar las causas exactas de estos cortes, y eventuales responsabilidades. De ser así, se aplicarían las sanciones que contempla la normativa vigente para estos casos".
 
En cuanto a eventuales daños a equipos eléctricos, Ávila hizo un llamado a los vecinos a acercarse a las oficinas de Chilectra para plantear dicha situación, pues las personas afectadas deben presentar sus reclamos ante la empresa y seguir el conducto habitual para este tipo de situaciones, el que incluye verificación de la denuncia, realización de un presupuesto del arreglo del equipo dañado y la posterior reparación.
 
Ávila reiteró que los usuarios tienen derecho a recibir un servicio eléctrico de calidad, y que las empresas son responsables de entregar dicho suministro de acuerdo a lo establecido por la normativa, por lo que cuando esto no se cumple, se realizan los procesos administrativos respectivos y se aplican las sanciones correspondientes.