Visa insta a potenciar compra online para desarrollar el comercio electrónico en la región

SANTIAGO.- El director ejecutivo de eCommerce y pagos personales de Visa Inc, Brayan Peralta, destacó este viernes el futuro promisorio del comercio online.

"Estamos invirtiendo, enfocándonos en el canal de comercio electrónico", señaló Peralta al exponer en ‘eCommerce Day Santiago 2014’, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eInstituto).

El ejecutivo indicó que la industria está satisfecha con el crecimiento que se ha dado en la región.

En América Latina existen 147 millones de usuarios de Internet, de los cuales un 33% han comprado vía online; en Chile, la cifra llega al 77%.

"Esto nos habla de una gran oportunidad para los que estamos en el negocio de comercio electrónico", señaló.

A su juicio, para seguir creciendo se debe potenciar la experiencia para el cliente, "la primera vivencia que el cliente tiene con el canal en línea, de manera que efectivamente viene por una actividad que no es propia del retail.

Una manera en que el cliente empieza a romper esa barrera de utilizar el canal para hacer transacciones de compra", señaló.

En este sentido, recordó que un 60% de los usuarios de internet son jóvenes entre 15 y 34 años. Este segmento de la población es el que está entrando al mercado online.

Visa quiere aprovechar el crecimiento del sector en Latinoamérica y potenciar el uso de las tarjetas de débito.