Diputado Farcas y Conadecus piden aplicación de multas a bancos por mal servicio de cajeros

SANTIAGO.- El diputado Daniel Farcas y el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, insistieron en la aplicación de multas y sanciones a los bancos que no restablezcan el servicio de los cajeros automáticos con problemas, según indica el instructivo de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF).

"Hemos hecho un recorrido por las oficinas de todas las autoridades incumbentes y agradecemos particularmente al BancoEstado que nos haya escuchado y adoptado medidas como abrir sucursales de ServiEstado durante los domingos de diciembre, así como a Interior, que instruyó la instalación de cajeros en Comisarías", señaló.

En esa línea, el parlamentario PPD indicó que "la exigencia de la Superintendencia de Bancos para el uptime del servicio es también un aporte y pedimos que sea inflexible en la aplicación de las 5000 UF de multa en caso que corresponda".

A esto, el presidente de Conadecus agregó que "este problema lo han generado los propios bancos, que están entregando un pésimo servicio y obligándonos a usar tarjetas, lo que implica no sólo la aplicación de intereses a los usuarios, sino también a los comerciantes".

Monopolio

Calderón hizo además un llamado a que el BancoEstado rompa con el monopolio de Transbak y tenga su propia red para garantizar el servicio a todos los chilenos. "Es el rol que le corresponde en la regulación del mercado financiero", aseguró.

Asimismo, Daniel Farcas dijo que "el monopolio de Redbanc y Transbank es la causa principal de toda esta situación y en la medida en que lo regulemos, será posible asegurar la competencia para recibir los servicios por los que pagamos mensualmente".

Por eso –agregó- "como miembro de la Comisión de Economía de la Cámara aprovecho de llamar a mis colegas y a nuestro Gobierno a tramitar a la brevedad la Ley de Medios de Pago que otorga un trato de monopolio a Redbanc y Transbank".