El fabricante de vehículos Ford emitió una orden de retiro masivo que afecta a un total de 1.075.299 vehículos en Estados Unidos tras detectar un problema de software que afecta el funcionamiento de la cámara de visión trasera, aumentando el riesgo de accidentes al momento de retroceder.
La falla puede provocar que la imagen de la cámara se congele, se retrase o no se muestre cuando el vehículo está en reversa, según datos entregados por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA).
El retiro abarca una amplia gama de modelos fabricados en el último lustro, incluyendo los Ford Bronco, Edge, Escape, F-150, F-250, F-350, F-450, F-550, F-600, Expedition, Transit, Mach-E, Ranger, Mustang, y los modelos Lincoln Nautilus, Navigator y Corsair.
La falla, añade el reporte, fue detectada tras múltiples denuncias, especialmente en los modelos F-150 de 2021 a 2023. Ingenieros de Ford lograron reproducir el error y lo vincularon a variantes específicas del software que opera el sistema del tablero.
Se indicó además que hasta el momento sólo se ha registrado un accidente menor relacionado con este defecto.
Ford notificará a los propietarios mediante una carta a partir del 16 de junio y enviará una segunda comunicación cuando la solución esté disponible, lo cual se espera para el tercer trimestre de 2025.
Los clientes podrán corregir el problema acudiendo a un concesionario o mediante una actualización remota, sin costo alguno.
Este incidente se suma a una serie de retiros recientes que han afectado a la marca, incluyendo llamados por problemas no resueltos en modelos Mustang, una investigación sobre más de un millón de F-150 y demandas relacionadas con neumáticos en la Transit Trail.
En Chile el organismo encargado de dar las alertas de seguridad de vehículos y otros productos es el
Servicio Nacional de Consumidor (Sernac), organismo que esta jornada de jueves emitió un llamado a revisión para el modelo Explorer de Ford fabricado entre 2019 y 2024 debido al problema con su cámara trasera.
Mira aquí el comunicado del Sernac. 
