La satisfacción de los dueños de autos eléctricos alcanzó un récord histórico en Estados Unidos según concluyó el último Estudio de Experiencia de Propiedad de Vehículos Eléctricos 2026 de JD Power, análisis que muestra mejoras tanto en tecnología como en infraestructura de carga y calidad general de los vehículos.
En el segmento premium, indica el estudio, el índice subió de 756 a 789 puntos sobre 1.000 en un año, mientras que los modelos de mercado masivo también avanzaron, llegando a 727 puntos.
El informe publicado por Carscoops.com, resalta además un dato clave y que apunta a que el 96% de los propietarios volvería a comprar o arrendar un vehículo eléctrico en un futuro cercano dada su buena evaluación.
Según la consultora, las mejoras identificadas responden a baterías más avanzadas, menos fallas y mayor disponibilidad de estaciones de carga públicas.
Otro punto relevante es la calidad
Los eléctricos premium registraron 15,9 problemas menos por cada 100 vehículos respecto del año anterior, especialmente por menor ruido y menos fallas en asistencias de conducción.
La carga pública también dejó de ser el principal dolor de cabeza, ya que la satisfacción aumentó más de 100 puntos gracias a la expansión de la infraestructura y a la apertura de la red de Supercargadores de Tesla a otras marcas.
Además, los eléctricos superan claramente a los híbridos enchufables, ya que obtuvieron más de 110 puntos de ventaja en satisfacción, principalmente por costos de propiedad más simples al no combinar motor a combustión y eléctrico.
Ranking de satisfacción – segmento premium (Estados Unidos)
1.- Tesla Model 3 – 804 puntos
2.- Tesla Model Y – 797 puntos
3.- BMW i4 – 795 puntos
4.- BMW iX – 794 puntos
5.- Promedio del segmento – 786
6.- Cadillac OPTIQ – 762
7.- Rivian RS1 – 758
8.- Lucid Air – 740 puntos
9.- Rivian R1T – 739 puntos
10.- Audi Q6 e-tron – 690 puntos
Ranking de satisfacción – mercado masivo (Estados Unidos)
1.- Ford Mustang Mach-E – 760 puntos
2.- Hyundai Ioniq 6 – 748 puntos
3.- Kia EV9 – 745 puntos
4.- Hyundai IONIQ 5 – 743
5.- Kia EV6 – 743
6.- Ford F-150 Lightning – 731
7.- Promedio del segmento – 727
8.- Chevrolet Equinox RV – 722
9.- Chevrolet Blazer EV – 711 puntos
10.- Honda Prologue – 623 puntos
El estudio evaluó diez factores, entre ellos autonomía real, disponibilidad de cargadores, costos, diseño, tecnología, seguridad, experiencia de servicio y confiabilidad.
El resultado general muestra que, en Estados Unidos, la experiencia de tener un auto eléctrico ya no solo mejora: para la gran mayoría de los usuarios, se convierte en una decisión que repetirían.
