Contraloría oficia a 36 instituciones públicas para pedir desbloquear a usuarios en sus redes sociales

Municipalidades, algunos ministerios y el Ejército figuran entre ellas. Los bloqueos predominan en Twitter.

23 de Julio de 2019 | 12:11 | Por Juan Undurraga, Emol.
El Mercurio
SANTIAGO.- El 11 de julio la Contraloría General de la República daba a conocer el dictamen 018671N19, el cual prohíbe que las instituciones públicas bloqueen a usuarios en sus redes sociales. Hoy, dos semanas después, la institución entregó la cantidad de denuncias que hasta la fecha ha recibido -sólo por redes sociales- por esta práctica.

"Hemos recibido denuncias de parte de ustedes y oficiado a 36 instituciones para pedir desbloquear a usuarios en sus redes sociales", publicó la institución a través de su cuenta de Twitter.

Adicionalmente, desde la Contraloría informaron que la red social en la que se han visto más bloqueos fue en Twitter, pues 21 instituciones han sido denunciadas por algún usuario. Por su parte, en Facebook se han registrado 19 instituciones acusadas de no cumplir con la normativa.

Diferente es el caso de Instagram, ya que en esta red social no se ha informado de ninguna institución que haya incumplido el dictamen 018671N19.

De esta forma, las instituciones que más denuncias han acumulado son la Municipalidad de Casa Blanca y la Municipalidad de San Bernardo (3) seguidas de Carabineros, Intendencia de O'Higgins, Ministerio de Transportes, Municipalidad de Buin, Municipalidad de Lo Espejo, Municipalidad de Los Ángeles y Municipalidad de San Ramón (2).

Esta normativa se publicó luego de que dos personas denunciaran ante la Contraloría que la cuenta de la Policía de Investigaciones (PDI) los había bloqueado en una red social de manera irregular, sin existir normativa que permita aquello.

En dicha oportunidad, desde la PDI argumentaron que ellos contaban con un protocolo de uso de redes sociales, "reservándose el derecho a bloquear las cuentas de usuarios que transgredan ciertas normas básicas como uso de lenguaje violento, soez, ataques a instituciones, autoridades y a cualquier tipo de minorías, entre otros tópicos".

Tras investigar el hecho, se determinó que no corresponde que la policía civil, ni ninguna otra institución, bloquee unilateralmente en su cuenta a algún particular, debiendo adoptarse, "a la brevedad", las acciones necesarias para subsanar dicha situación.

Revisa el listado completo de las instituciones públicas que han sido denunciadas por bloquear a algún usuario en sus redes sociales:

Instituciones denunciadas por bloqueos a usuarios
Cuenta institucional Red denunciada N° de denuncias
Carabineros de Chile Facebook y Twitter 2
Conaf Biobío Facebook 1
Departamento de Extranjería Twitter 1
Ejército de Chile Twitter 1
Gobernación de Petorca Twitter 1
Gobierno de Chile Facebook 1
Intendencia de O'Higgins Twitter 2
Meteorología Chile Twitter 1
Ministerio de Salud Twitter 1
Ministerio de Transportes Twitter 2
Municipalidad de Buin Facebook 2
Municipalidad de Casablanca Facebook y Twitter 3
Municipalidad de Colina Facebook 1
Municipalidad de Copiapó Facebook 1
Municipalidad de Coronel Facebook 1
Municipalidad de Estación Central Twitter 1
Municipalidad de Laja Facebook 1
Municipalidad de Limache Facebook 1
Municipalidad de Lo Espejo Facebook y Twitter 2
Municipalidad de Los Ángeles Facebook y Twitter 2
Municipalidad de Papudo Facebook 1
Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda Twitter 1
Municipalidad de Providencia Twitter 1
Municipalidad de Rancagua Twitter 1
Municipalidad de San Bernardo Facebook 3
Municipalidad de San Fernando Facebook 1
Municipalidad de San Joaquín Twitter 1
Municipalidad de San Miguel Twitter 1
Municipalidad de San Ramón Facebook 2
Municipalidad de Viña del Mar Twitter 1
Registro Civil Twitter 1
Segegob Facebook 1
Segegob de Atacama Facebook 1
Seremi de BB.NN. De Valparaíso Twitter 1
Seremi de Justicia de Aysén Facebook 1
Servicio de Salud de Osorno Twitter 1
Total 47
Fuente: @Contraloríacl
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