SANTIAGO.- El 2016 la llegada de turistas extranjeros a Chile marcó un récord al alcanzar un total de 5,6 millones de personas que decidieron visitar estas tierras ya sea por trabajo o vacaciones, tendencia que se viene dando desde hace ya algunos años y que promete seguir al alza.
Sin ir más lejos, el país destacó como el mejor destino turístico de aventura, ocupó un puesto importante como lugar para hacer negocios y en los últimos meses comenzó a ser considerado como una excelente alternativa para hacer turismo de compra, especialmente por los argentinos.
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No obstante, para que esto se mantenga la oferta nacional debe mejorar y avanzar hacia las nuevas necesidades y exigencias de los viajeros, ya que no basta con tener bellos escenarios naturales y una buena oferta de alojamientos.
Personal especializado, acceso a ciertas comodidades tecnológicas como Internet y servicios sustentables que respeten el medioambiente, son parte de las demandas que los actuales turistas, denominados turistas 3.0, observan al momento de decidir su próximo destino.
De hecho, las exigencias para la industria van más allá y se les demanda ser un agente que promueva la inclusión social formando alianza con pueblos originarios y población local que, en definitiva, dan vida a los destinos turísticos. Además deben promover la conservación de las culturas ancestrales y la protección del patrimonio histórico del país.
Así lo planteó el propio secretario general de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Taleb Rifai, quien dijo hace un tiempo que en la actualidad la industria debe propiciar condiciones donde exista mayor entendimiento, tolerancia, paz y seguridad, condiciones claves para un buen desarrollo de la actividad.
Para analizar el actual escenario y los desafíos que se deben enfrentar, la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) organizó un “encuentro cumbre” en Casapiedra donde participarán los representantes internacionales más influyentes del turismo y la tecnología, quienes compartirán su experiencia en torno a los caminos a seguir.
La reunión, llamada “Summit Turismo Chile 2017”, tiene entre sus objetivos analizar las acciones a tomar para potenciar las ventajas comparativas del sector, analizar el valor agregado que se le puede dar a la industria, intercambiar información entre los actores del rubro y compartir experiencias de buenas prácticas, entre otros.
La cumbre se realizará los días 12 y 13 de septiembre próximo, y en ella expondrán Alain Dupeyras, director del área de Turismo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico; Jon Eichelberger, CEO para las Américas de Trivago y Brigitte Stangl, miembro del directorio de IFFIT (International Federation for IT and Travel and Tourism), entre otros.
