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Movistar reacciona ante negativas cifras del primer día de la portabilidad

La compañía, que fue la que más clientes perdió tras la implementación del sistema, mostró su confianza en tener los mejores planes para sus usuarios.

17 de Enero de 2012 | 16:59 | Emol
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El Mercurio

SANTIAGO.- No tardaron más de 24 horas en reaccionar ante las primeras cifras que arrojó la implementación de la portabilidad numérica móvil. Hoy Movistar salió al paso de los números que los dejaron como la empresa que más clientes perdió durante el primer día, según datos de la Subtel.


El director de asuntos corporativos de la compañía, Andrés Wallis, se mostró tranquilo ante las cifras y aseguró que confía en que los clientes preferirán sus ofertas.


"Es difícil hacer un balance porque sólo ha pasado un día del inicio de la portabilidad", dijo a través de un comunicado.


"Estamos confiados que nuestra oferta para los nuevos clientes es muy atractiva, el 20% de descuento en el plan por un año no se ha replicado en otra compañía y fue destacado por Subtel en su comunicado oficial", agregó.


Las cifras entregadas hoy por la Subsecretaría de Telecomunicaciones mostraron que hubo 1190 cambios. La empresa que más clientes perdió fue Movistar, con 539 salidas, seguida de Claro con 343 y Entel con 301. GTD perdió a 5 clientes y Nextel a 2.


Ante este nuevo sistema, en que el usuario es dueño de su número y tiene libertad para elegir la compañía que utilizará, las principales empresas elaboraron estratégicas ofertas para cautivar a los clientes de sus competencias.

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