Zuckerberg responde a críticas por "Messenger" y comenta película "Red Social"

SAN FRANCISCO.- La red social más usada del mundo, Facebook, eliminó la posibilidad de enviar y recibir mensajes desde su aplicación para móviles y creó otra específica para mejorar el servicio, reveló el cofundador y presidente de la empresa, Mark Zuckerberg.

En una sesión de preguntas y respuestas transmitida por internet, abierta al público y organizada por Facebook, Zuckerberg explicó que tomaron esta controvertida decisión para que cada aplicación pudiese centrarse en una tarea distinta: un funcionar como red social y la otra como aplicación de mensajería.

"La mensajería es una de las pocas cosas que la gente usa más que las redes sociales. Obligar a la gente a instalar una nueva aplicación resultó doloroso en el corto plazo, pero si queríamos ofrecer un buen servicio, debíamos tomar esta decisión", indicó Zuckerberg ante la pregunta de uno de los participantes.

Desde mediados de agosto pasado, todos aquellos usuarios de la aplicación móvil de Facebook que quieran enviar o recibir mensajes en su cuenta de la red social deben descargar "Messenger", una app específica para ello, lo que ha sido motivo de controversia y ha levantado quejas de parte de los usuarios.

"No permitimos que la gente elija si se quiere descargar o no la aplicación de mensajería porque ésta es más rápida, de manera que quien la usa responde a los mensajes más rápido, mientras que si sus amigos no la usaran responderían de forma más lenta y el servicio empeoraría para toda la comunidad", concluyó.

La sesión de preguntas también generó un espacio para que Zuckerberg finalmente comentara qué le pareció "Red Social", la película dirigida por David Fincher y escrita por Aaron Sorkin que retrata la creación de Facebook.  El ejecutivo afirmó que le pareció "interesante ver una película supuestamente basada en mi vida", y aunque destaca el esfuerzo por recrear los detalles como las oficinas de la empresa, "inventaron algunas cosas que encontré dolorosas".

"Lo que encontré más interesante de la película es que inventaron esta trama de que decidí inventar Facebook para atraer chicas. Una pieza de contexto importante es que la mujer con la que estoy casado, con la que he estado saliendo desde por 10 años, estaba saliendo con ella antes de empezar Facebook", afirmó, agregando que "hay cosas inventadas en la película que me hicieron difícil tomarla en serio, pero lo pasamos bien con ella".

El creador de la red social también respondió por qué siempre usa el mismo atuendo (una camisa gris de manga corta y jeans) en público. Afirmó que lo hace "para no gastar energía psicológica" tomando decisiones cada mañana sobre la ropa para ponerse cada día y así, poder "centrarse en servir a la comunidad".