Largas filas, colapsos y aglomeraciones fue lo que marcó la mañana en las oficinas de BancoEstado en Santiago y Valparaíso, por ejemplo. ¿La razón? El llamado de la institución a sus clientes a cambiar de forma presencial la actual tarjeta a otra con chip.
La convocatoria del organismo provocó que estos se agolparan en las sucursales, provocando que se olvidará la máxima de respetar el distanciamiento físico por la pandemia, provocando escenarios propicios para la diseminación del SARS-CoV-2.
"Siempre velaremos por la seguridad y por la salud de nuestros clientes, por lo que informaremos en los próximos días un plan ordenado para el cambio"
BancoEstado
Debido a los efectos que provocó el cambio de tarjeta, cuestionado por los usuarios y que tienen a la entidad de
trending topic, es que el banco decidió que el proceso
sea "paulatino" y que se extienda "hasta diciembre de este año".
"Atendida la contingencia sanitaria, reforzaremos el plan con especial énfasis en adultos mayores y en zonas en cuarentena. Por ello, no es necesario que nuestros usuarios vayan inmediatamente a nuestras sucursales BancoEstado y BancoEstado Express", afirmó.
Además, aseguró que "siempre velaremos por la seguridad y por la salud de nuestros clientes, por lo que informaremos en los próximos días un plan ordenado para el cambio".
Según la institución financiera, el cambio de tarjeta por otra con chip obedece a que evitar "clonaciones y posibles delitos", proceso que "desde 2019 iniciamos con un plan de renovación paulatina de tarjetas de CuentaRUT de banda magnética a chip. A la fecha, ya hemos renovado exitosamente a 8 millones".
