Mazda destrona a Toyota y se alza como la marca de autos más confiable de 2020 según Consumer Reports
El director de la prestigiosa publicación, que vela por los consumidores estadounidenses, explicó que en gran medida el logro de Mazda se debe al carácter conservador de la empresa.
20 de Noviembre de 2020 | 15:52 | Por Carlos Valdés
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El fabricante de autos Mazda se alzó este año como la marca más confiable entre los automovilistas de Estados Unidos, derrotando a los tradicionales Lexus y Toyota, según reveló la última encuesta anual de la organización Consumer Reports.
El constructor japonés obtuvo los máximos honores por primera vez en la historia del sondeo que realiza el organismo creado en 1936 y que informa a los consumidores estadounidenses sobre la calidad de los productos.
Este año la encuesta se realizó a consumidores que sumados tienen más de 300 mil vehículos fabricados entre el año 2000 y 2020.
Después de Mazda siguieron Toyota, Lexus, Buick y Honda en los cinco primeros lugares, mientras que Lincoln, Tesla, Volkswagen, Mini y Ford fueron las cinco marcas con menor puntuación.
Ford y su marca de lujo Lincoln cayeron en la encuesta y Lincoln terminó en último lugar entre 26 marcas después de presentar nuevas camionetas SUV. El fabricante de automóviles eléctricos Tesla quedó penúltimo debido a problemas de confiabilidad en tres de sus cuatro modelos.
Según explicó Jake Fisher, director sénior de pruebas automáticas de la revista Consumer Reports, Mazda logró superar a sus rivales dado que al ser una empresa, más bien pequeña en el concierto internacional, carece de capital para ofrecer continuamente nuevas transmisiones con múltiples velocidades y dispositivos de información y entretenimiento.
“Muchas veces las nuevas tecnologías nos dan problemas”, explicó Fisher, quien añadió que en ese sentido en Mazda “son un poco conservadores cuando se trata de nuevas tecnologías”, por lo que reducen los riesgos de fallas.
De hecho, algunos vehículos Mazda ni siquiera tienen pantallas táctiles, las que a menudo son una fuente de problemas en las encuestas, dijo Fisher.
Añadió que el fabricante japonés aún ofrece transmisiones automáticas de seis velocidades, mientras que otras han optado por las transmisiones semiautomáticas -que son más eficientes pero a veces propensas a fallas- o transmisiones de nueve y 10 velocidades, agregó el especialista.
A eso se suma que los autos y la SUV de la compañía siguen siendo divertidos de conducir, dijo Fisher, lo que aumenta la aprobación del público.
Consumer Reports es uno de los medios más influyentes en Estados Unidos y otras latitudes cuando se habla de consumo. De hecho, no son pocos quienes primero revisan la clasificación de la revista y el sitio web antes de realizar sus compras.
