Sernac detecta "diferencias significativas" en sustancia de los detergentes en polvo que elimina la suciedad

"Saber que hay productos que lavarán bien, y tienen un menor precio, puede ser muy útil y resultar en un importante ahorro para las familias", destacó el director del organismo, Lucas del Villar.

23 de Abril de 2019 | 13:11 | Redactado por Fernanda Villalobos D., Emol
Twitter @SERNAC
SANTIAGO.- El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer este martes un estudio sobre las principales características y rotulación de los 20 detergentes en polvo que existen en el mercado nacional.

El análisis detectó "diferencias significativas en la concentración de tensoactivos" -sustancia que produce una limpieza eficiente, eliminando la suciedad y protegiendo las superficies donde éstos se aplican- y que "no necesariamente existe una relación directa entre éstos y el precio del producto".

El director del organismo, Lucas del Villar, destacó la importancia de este estudio ya que "se trata de productos cuyo principal valor para el consumidor es que lave bien. Si no cuenta con una rotulación que permita al consumidor tener información real sobre ese atributo, sólo le queda guiarse por la publicidad, la que no siempre es comprobable".

"Saber que hay productos que lavarán bien, y tienen un menor precio, puede ser muy útil y resultar en un importante ahorro para las familias. Los consumidores tienen derecho a saber qué producto lava mejor. Por eso es necesario promover mayor transparencia por parte de las empresas, de manera que los consumidores puedan contar con la información necesaria para elegir más allá de la publicidad".

Lucas del Villar, director del Sernac

Los resultados

De las 20 muestras analizadas (ver tabla más abajo), el porcentaje de concentración más alto de agentes tensoactivos aniónicos lo presentó el detergente en polvo de la marca Home Care (14,36%) y el más bajo, Precio Uno (2,09%).

Sólo una marca (Lagarto) informa en su envase un rango de tensoactivos, entre 5 y 15%. Sin embargo, el resultado promedio del análisis de laboratorio arrojó un 4,75%, lo que no corresponde a lo informado en la rotulación, por lo que será denunciada, informó el Sernac.

Pero también concluyó que "no necesariamente existe una relación directa entre la mayor o menor concentración de agentes tensoactivos y el precio del producto".

"Hay ejemplos de productos que tienen una buena relación precio-calidad en cuanto a su concentración de tensoactivos. Dentro de los que tienen mayor nivel de tensoactivo y son más económicos están: Home Care y Ace, y entre los que tienen mediana cantidad se encuentran Granby y Sanitiao", aclaró el ente fiscalizador.

Pero determinó que "en otros casos, efectivamente a medida que la concentración del agente tensoactivo aumenta en un punto porcentual (1%), el precio del detergente aumentaría, en promedio, $272 por kilo aproximadamente".

Con respecto a la solubilidad, el estudio estableció que los productos más solubles en agua a 20°C, es decir, que se disolvieron con mayor facilidad, fueron Omo Matic, Drive Fiber Intelligent con toque suavizante, Ariel regular y Precio Uno. Por su parte, los productos menos solubles tras el análisis fueron las marcas Sanitiao, Tottus detergente matic y Ace Naturals.

En cuanto al pH, no presentaron hallazgos importantes y se encuentran dentro de los parámetros establecidos.

Por último, el análisis contempló la publicidad emitida por las marcas de detergentes, encontrándose con una serie de afirmaciones que están sujetas a comprobabilidad, por ejemplo, "100% reciclable"; y absolutos publicitarios, como "Marca N° 1 recomendada por más fabricantes y lavadoras líderes en el mundo".

Dado esto, el Sernac convocó a las empresas productoras de detergentes a participar en mesas de trabajo, con el fin de establecer medidas que favorezcan la comprensión y fortalezcan la adecuada decisión de compra por parte de los consumidores, así como promoverá con el Ministerio de Economía ajustes normativos.

Porcentaje promedio de tensoactivo aniónico y otras variables por marca
Marca Promedio tensoactivo aniónico (%) pH a 25° Precio por kilo
Home Care 14,36% 10,86 $2.499
Ace 14,08% 11,15 $2.897
Ariel Regular 13,11% 11,09 $4.889
Omo Matic Soft 13,10% 11,14 $3.806
Omo Matic 13,04% 11,14 $3.806
Drive Fiber Intelligent 11,91% 11,16 $3.966
Rinso Matic 11,73% 11,13 $2.619
Tottus Detergente Matic 11,14% 10,36 $2.199
Sanitiao 10,57% 10,92 $1.663
Drive Fiber Intelligent con Suavizante 10,15% 11,16 $3.933
Granby 9,09% 11,1 $890
Detergente Ace Naturals 8,11% 11,08 $2.989
Bio Frescura 8,04% 10,92 $2.049
Eco Klaren 7,83% 11,06 $1.333
Popeye Matic 7,51% 10,82 $3.499
Líder detergente Matic 4,96% 10,9 $1.990
Máxima 4,77% 10,75 $930
Detergente Lagarto 4,75% 10,66 $1.951
Detergente Acuenta 4,48% 10,72 $1.150
Precio Uno 2,09% 10,55 $1.176
Fuente: Sernac
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