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Vestirse para una ocasión sin gastar de más: La promesa de Chic Dress Project por medio del arriendo de vestidos

La idea comenzó en 2019 cuando entre amigas y familiares se prestaban prendas. Hoy, cuentan con casi 70 mil seguidoras en Instagram.

03 de Febrero de 2025 | 06:05 | Por: Equipo Economía Emol
Nicole Steck del RíoFundadora y CEO de Chic Dress ProjectLa idea de arrendar un vestido para una ocasión especial comenzó a tomar fuerza y en eso, Nicole Steck del Río, vio una oportunidad.

Se atrevió a emprender y formó Chic Dress Project, con un solo objetivo: tener acceso a prendas elegantes sin gastar de más ni acumular ropa en el clóset.

Así, lo que comenzó como una solución entre hermanas se transformó en un negocio en crecimiento.

A través de un servicio personalizado y una comunidad fiel en redes sociales -que cuenta con más de 67 mil seguidoras en Instagram-, Chic Dress Project evolucionó dejando atrás el modelo de proveedoras externas para enfocarse en sus propias colecciones.

En una nueva edición de Lo pensó/lo hizo de Emol, conocemos la historia detrás Chic Dress Project, un emprendimiento que hoy se consolida y que comenzó con el arriendo de vestidos.

    ¿Qué es Chic Dress Project qué necesidad cubre?

    Chic Dress Project es una marca de arriendo de prendas de vestir formales y semiformales para todo tipo de eventos, asequible y para todas las edades y estilos. Con casi 7 años de presencia en el mercado, nos caracterizamos por entregar una asesoría sin cobro a todas nuestras Chicdressers para que encuentren su tenida ideal, que las haga sentir cómodas, confiadas y acorde a la ocasión que tengan encontrando todo lo que necesitan en un solo lugar.

    En nuestros showrooms pueden encontrar arriendo de vestidos largos, cortos, conjuntos, enteritos, capas, zapatos, tapados ¡Y mucho más!. También contamos con venta de accesorios como aros, autobronceantes, lencería invisible, modeladores entre otros accesorios complementarios, todo en un mismo lugar para vivir una experiencia de máxima comodidad y lo más completa posible. Pueden encontrar toda la información y vitrinear en nuestra página web www.chicdressproject.com.

    ¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?

    La idea surgió el 2019 a raíz de ser parte de una familia de 4 hermanas. Siempre estábamos pidiéndole vestidos a amigas o nos turnábamos los que teníamos en la casa, pero nunca era una experiencia agradable, siempre terminaba en peleas o con miedo a que le pasara algo a las prendas prestadas, además de tener que mandarlo a lavar y darle un regalo a la dueña de la prenda, además “ya había sido visto” por el mismo círculo, lo que resultaba aún menos atractivo esta forma de “conseguirse para vestirse para una ocasión especial”.

    A pesar de que hay alternativas para comprar, estas resultas ser de precios elevados, poco accesibles, por lo que surgió la idea, luego de ver que era una necesidad real, y que se podía ofrecer una alternativa con muchas opciones de tenidas para diferentes ocasiones, más barato, más sustentable, encontrando todo en un mismo lugar y sin acumular prendas que se usan sólo un par de veces y quedan abandonadas en el clóset.

    ¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?

    Empezamos con las prendas que teníamos además de conseguimos con otras dueñas de vestido que tenían prendas formales abandonadas en sus closet. Les pagábamos una comisión por cada vez que se arrendaban sus prendas y también era una forma de ver lo que más pedían las clientas, lo que ayudó a las inversiones y colecciones futuras que sí hicimos. Con el dinero que íbamos juntando de a poco fuimos comprando más y accesorios también. Hoy en día se financia con el flujo que generamos con las ventas sin ayuda externa. Hemos tenido que trabajar duro para mantenernos primeras en tendencia, cantidad de seguidoras en IG y RRSS (@chicdressproject) y seguir fidelizando a nuestras clientas, lo que también resulta parte de nuestro capital.

    Tu modelo de negocios:

    Hoy en día ese modelo de “tener proveedoras” y arrendarlos por ellas dándoles una comisión ya no lo tenemos. A medida que han pasado los años hemos ido haciendo nuestras propias colecciones acomodándonos a lo que las clientas nos van solicitando. Esto significa arduo trabajo que involucra control de gestión, trabajar con costureras, modistas, vendedoras, proveedores de telas, modelos y gestionar la pre y post venta.

    Todo esto para lograr tener gran cantidad de modelos en todas las tallas, para toda ocasión, matrimonio de día, de noche, graduación, madrina, embarazadas y para todas las edades. Por lo que hoy contamos con nuestros propios vestidos y diseños exclusivos además de traer de afuera más prendas. Para concretar un arriendo las clientas deben agendar una hora (Estamos de lunes a sábado de 10:00 a 20:00), venir a probarse todo lo que quiera, se llevan las prendas arrendadas por el fin de semana y se devuelven sin lavar el lunes siguiente al evento en la sucursal donde fue concretado el arriendo.

    Tu público objetivo:

    Nuestro público objetivo son mujeres de todas las edades que se quieren ver bien y sentir cómodas en diferentes ocasiones formales y semi formales, que estén interesadas en el medio ambiente y sean conscientes del impacto que tiene esta modalidad versus comprar y comprar nuevas prendas que en promedio se usan 1,5 veces y luego quedan tiradas en el clóset, además que las mujeres vamos cambiando de talla, estilo y además, hoy en día se usan distintos “Dress Codes” que imponen los novios o la ocasión. Por lo que nuestro público objetivo es amplio y para todas las mujeres y que además no quieran gastar de más.

    ¿Quién/quiénes son tu competencia?

    La verdad es siempre nos hemos enfocado en trabajar duro para estar a la vanguardia, estamos siempre viendo lo que se usa acá y en el extranjero y creo que el enfocarnos en ser mejores día a día en relación a lo que las clientas nos piden ha hecho que tengamos ventajas competitivas importantes y barreras de entrada también, lo que ha hecho que tengamos una comunidad fidelizada, la cual valora nuestros puntos distintivos y fuertes en relación a la competencia.

    Tres pasos claves que diste:

  • Momento preciso: Hace 7 años escuchar “arriendo de vestidos” era mal visto y la gente que lo hacía no lo contaba. Ha sido un gran trabajo cambiar esa mentalidad y generar un cambio de conciencia. Estos años nos han dado la razón y las nuevas generaciones se han atrevido y arrastrado también a las más conservadoras. El haber partido en el momento en que varias marcas y emprendimientos surgieron a partir de cuidar el medio ambiente fue un momento que de todas maneras favoreció e impulsó los atributos de nuestra marca. Hoy en día claramente es mucho más difícil entrar a un mercado que está saturado, por lo que creo que hace 7 años fue un momento idóneo para empezar con el proyecto.
  • Asesoría personalizada: Darnos cuenta de lo importante que es darle la atención que necesitan las clienta al momento de elegir un vestido. Contamos con un excelente grupo de mujeres capacitadas y con muy buena disposición para aconsejar y acompañar a nuestras clientas en cada etapa de la experiencia Chic Dress Project, desde el primer acercamiento por mensaje de Instagram (@chicdressproject) o Whatsapp hasta regalitos al momento del arriendo e incluso una encuesta de satisfacción luego del uso del arriendo para escucharlas y seguir creciendo y mejorando siempre. Este es un atributo que nos caracteriza desde el día uno y que ha marcado una diferencia en la experiencia de nuestras clientas.
  • No rendirnos en pandemia: Claramente el desafío más grande que hemos pasado fue la pandemia los años 2020 y 2021. Estábamos en nuestro mejor momento cuando de un día para otro no hubo más eventos y por mucho más tiempo del que pensábamos. No fue motivo de rendirse y seguimos funcionando como marca pero ofreciendo mascarillas con logos a empresas con ayuda de las costureras y talleres que nos ayudaban con los vestidos, fue toda una odisea pero logramos salir a flote y no tener que cerrar. Muchas clientas fieles nos ayudaron también a seguir adelante.
  • Tu misión (lo que tienes que aprender)

    Nuestra misión es ser parte de la moda circular, es decir, promover la reutilización de prendas de forma sustentable dándole la mayor vida útil posible a través de la reparación y el “upcycling” o transformación de las prendas para darles una segunda, tercera, cuarta o infinita vida. Además apuntamos a que siempre nuestras clientas puedan acceder a diferentes tenidas para cada ocasión sin gastar de más encontrando vestidos con un rango de precio entre $18.900 y $45.900 mil pesos con tintorería incluida. Las invitamos a todas a ser parte del closet compartido de Chic Dress Project y a seguir generando conciencia en la industria textil sin perder el estilo.

    Tu propósito (lo que quieres lograr):

    Como marca nos encantaría seguir siendo pioneras y creciendo cada día más manteniendo la calidad de nuestro servicio y por supuesto mejorando según las necesidades que vayan apareciendo en el camino.

    ¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta Chic Dress Project?

    Los riesgos que podemos enfrentar como Pyme podrían ser temas burocráticos en el futuro como por ejemplo de contratación, impuestos y trabas que puedan aparecer que siempre son desafiantes. Por otro lado el mercado y las tendencias avanzan de manera rapidísima, por lo que es un desafío mantenerse a la vanguardia. Creemos que existen grandes barreras de entrada en este mercado por lo que confiamos en que seguiremos sorteando los riesgos y desafíos de la mejor manera, ya teniendo una marca consolidada en el mercado y un tremendo equipo armado.

    ¿Qué mercado apuntas conquistar?

    Nos gustaría irnos a Regiones el día de mañana y llegar también a otras comunas de Santiago.

    ¿A quién admiras?

    A mis papás que siempre me han dado el ejemplo de atreverse, de creer en uno mismo y tirarse a la piscina. A mis hermanas que son ejemplos de mujeres trabajadoras y luchadoras y a todas las personas que van contra la corriente, que siguen sus sueños y que no se rinden ante la adversidad y hostilidad del mercado y de los demás.

    Cómo te ves en cinco años:

    Satisfecha y feliz con una marca y comunidad aún más consolidada, dándole trabajo a más mujeres, con ingresos estables y ojalá ahorros para tener ante cualquier eventualidad.

    Empresa chilena preferida

    Ecocitex: Es una marca que transforma desechos de ropa en mal estado en lanas, rellenos para cojines y diferentes productos. Claro ejemplo de reutilización y de reciclaje que funciona y que crece cada día.

    Chile, ¿es un buen país para invertir?

    Si, yo creo que lo más importante es no escuchar a los que nos tiran para abajo, yo creo que las oportunidades están pero hay que saber rodearse de personas que te aporten y creen realmente en ti. Pero si, me parece que hay público que si valora las innovaciones y las buenas ideas.

    ¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?

    En mi caso, es más un obstáculo que facilitador. No he tenido que recurrir al Estado más que para pagar impuestos y leyes sociales que se deben pagar, en el momento que se deben pagar. Nunca me he ganado un fondo o un auspicio de parte del Estado y si hemos postulado como marca.
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