Patricio LarraínCOO de Qurate Tech¿Qué pasaría si los videos que ves en una tienda online no solo mostraran productos, sino que también te permitieran comprarlos directamente, sin salir de la pantalla? Esa es la apuesta de
Qurate.tech.
El objetivo de esta startup es convertir el contenido audiovisual en una experiencia de "compra ágil y envolvente". Su tecnología permite insertar botones de compra y contacto directamente en los videos, una solución pensada especialmente para tiendas y servicios que buscan monetizar mejor su contenido.
La idea surgió en Barcelona, a fines de 2023, cuando su fundador, que combinaba experiencia en publicidad y ecommerce. A los pocos meses, ya estaba de regreso en Chile, iniciando las primeras pruebas con una visión clara: adaptar esta tecnología al mercado latinoamericano.
Su fundador no solo quiere crecer en países como Argentina, México o Colombia, sino también aportar a una conversación más profunda sobre cómo consumimos contenido y cómo esto impacta a las nuevas generaciones.
En una nueva edición de Lo pensó/lo hizo de Emol, conversamos con el emprendedor detrás de esta startup que mezcla creatividad, datos y visión de futuro, y que busca cambiar la forma en que compramos (y vendemos) a través de las pantallas.
¿Qué es Qurate.tech y qué necesidad cubre?
Qurate.Tech es una tecnología de Video Commerce que transforma los videos en experiencias de compra interactivas. Inserta botones de compra o contacto directamente en los videos que se muestran dentro de una tienda online o sitio web. Las personas descubren productos en videos, pero no pueden comprar en los videos. Qurate resuelve eso, disfrutas, descubres, compras.
¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?
En octubre de 2023, mientras vivía en Barcelona y trabajaba como productor de publicidad, Gonzalo Peña, con quien había trabajado en una plataforma de ecommerce en Chile, me presentó a Avishai Josman, un emprendedor con una idea, algo similar a lo que hoy conocemos como TikTok Shop.
Ese mismo año, TikTok empezó a avanzar con fuerza en los mercados, veíamos videos todo el día, el momento era perfecto, el video se estaba convirtiendo en el nuevo canal de venta, y todo indicaba que esta tendencia iba a escalar rápido.
Después de 4 años fuera, tenía planes de volver a Chile, y sentí que era el timing perfecto para empezar a construir algo innovador para el mercado latinoamericano. Tenía experiencia en ecommerce y en creación de contenido, y cuando escuché el concepto “Video Commerce”, me hizo mucho sentido. En marzo del 2024 empezamos hacer las primeras pruebas en Chile.
¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?
Los primeros meses provinieron de nuestros ahorros y esfuerzos, luego levantamos una ronda Family & Friends, para activar marketing y fuerza de venta y desde entonces hemos financiado el crecimiento principalmente con los ingresos generados por la propia empresa.
Tu modelo de negocios:
Suscripción mensual B2B según soporte y cantidad de videos en sitio web o tienda online. Nos adaptamos a cada cliente.
Tu público objetivo:
Tiendas online y/o sitios web de servicios que quieran monetizar y vender a través su contenido.
¿Quién/quiénes son tu competencia?
Actualmente no tenemos competidores a nivel nacional.
Tres pasos claves que diste:
Entender el mercado B2B, sobre todo en las startups, vienes con una idea buena, pero que no conocen… Es un proceso largo, mucho trabajo de generar confianza.
Escuchar a los usuarios, aprender siempre de otros emprendedores, investigar todos los días algo nuevo que pueda mejorar el producto y negocio.
Enfocarse en una sola área y potenciar el concepto del Video Commerce.
Tu misión (lo que tienes que aprender):
Seguir aprendiendo para ser un mejor emprendedor, a nivel humano y empresarial.
Tu propósito (lo que quieres lograr):
Con Qurate, llegar a más países y generar valor a través de nuestra propuesta en miles de tiendas. Por otro lado, poder seguir desarrollando innovación en torno al video y los contenidos digitales, este campo aún está en pañales. Queda mucho por hacer y tenemos muchas ideas por concretar.
Además, hay un desafío enorme que debemos trabajar, cómo este tipo de consumo impacta a largo plazo en las nuevas generaciones, y cómo nos adaptamos, y conectamos, con ellas.
¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta Qurate.tech?
El tiempo. Enfrentamos el desafío de educar al mercado, muchas marcas aún no comprenden el verdadero potencial del video como canal de conversión. Esto requiere tiempo, contenido estratégico y casos de éxito tangibles. Esto puede ser un problema en un momento de mucha evolución tecnológica.
¿Qué mercado apuntas conquistar?
Hoy en día queremos fortalecernos en Chile y Argentina, pero la idea es liderarlos. Luego crecer en países como México o Colombia.
¿A quién admiras?
A mis papás.
Los emprendedores, cada uno con sus historias y desafíos, son el verdadero motor social y económico de los países.
Cómo te ves en cinco años:
Qurate como una empresa de innovación sólida, con presencia en toda latinoamérica. Seguir desarrollándome como emprendedor vinculado al Video Commerce y la innovación, y acompañar a otros emprendedores a generar valor a través de sus ideas y proyectos.
Empresa chilena preferida
Me gusta Dominó, es tradición, años de buen servicio, tienen innovación. Reúne a los chilenos y nos hace disfrutar nuestra cultura.
Chile, ¿es un buen país para invertir?
Si, muchas veces miramos menos a Chile, pero luego de estar afuera, te das cuenta que es un gran país para invertir y emprender, tenemos talento, ganas y un mundo por desarrollar, es tierra fértil.
¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?
No he tenido mucho vínculo con el Estado, pero las instituciones funcionan, emprender en Chile es más simple que en otros países. Aún hay mucho por avanzar, a veces solo nos enfocamos en probar y vender, debemos enfocarnos en crear valor, en que Chile deje de ser un laboratorio digital y podamos ser un referente a nivel continental.
Tus máximas son:
- Pedir consejos siempre, escuchar a los demás. Conversar siempre ayuda.
- Mantener una actitud optimista, hacer pausas y ver los avances, para que la ansiedad del emprendimiento no nuble todo lo bueno que has hecho.
- Siempre avanzar, hay que moverse.
COO y Co-fundador
- Patricio Larraín y Avishai Josman
