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Más de 2.000 ejemplares de 70 especies: Puerta del Sur transforma 10 hectáreas en un "hotel santuario" en Valdivia

Bosque valdiviano, humedal, senderos y navegación son parte de la apuesta para sus huéspedes.

31 de Agosto de 2026 | 08:00 | Por Martín Garretón, Emol
Claudio Perek, director ejecutivo, y Janet Fried, hija del fundador
La naturaleza dejó de ser el paisaje que rodea a un hotel para convertirse en el principal motivo por el que los huéspedes llegan hasta él. Esa es la apuesta detrás de la nueva etapa de Hotel Puerta del Sur, en Valdivia -región de Los Ríos-, que desde 2023 inició un proceso de transformación para convertir sus diez hectáreas frente al Río Cruces en el corazón de una experiencia de turismo de naturaleza.

El proyecto, que nació originalmente en 1994 por iniciativa del ingeniero valdiviano Pedro Fried, busca ahora recuperar el vínculo entre hospitalidad y territorio. Para ello, el hotel comenzó una restauración ecológica del parque que ya suma más de 2.000 ejemplares de más de 70 especies nativas y endémicas, distribuidas entre ecosistemas de bosque valdiviano, praderas y humedal.

La intervención incluye especies particularmente relevantes para la conservación, como el michay rojo y el pitao. El resultado también empieza a hacerse visible en la fauna que habita el lugar: diucón, lechuzas y zorros chilla en el bosque, además de cisnes de cuello negro, siete colores, triles y el huillín en el humedal.

Con 39 habitaciones, senderos, muelle, navegación, kayak, spa, tinajas y una propuesta gastronómica ligada al territorio, Puerta del Sur busca consolidarse como un hotel boutique de naturaleza y avanzar hacia el concepto de un "hotel santuario".

En una nueva edición de Lo pensó/ lo hizo de Emol, Claudio Perek, co-propietario y fundador de esta nueva etapa, cuenta cómo nació la idea, las dificultades de refundar el hotel sin cerrarlo y los planes para desarrollar el proyecto durante todo el año.
Pitch del emprendimiento
¿Qué problema viste y cómo decidiste convertirlo en negocio?
¿Qué haces hoy y por qué tu propuesta es distinta?
¿Cuál ha sido el momento más difícil y cómo lo enfrentaste?
¿Hacia dónde quieres llevar la empresa en los próximos años?
¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio? ¿Por qué?
  • Pitch del emprendimiento

  • El bosque templado lluvioso valdiviano es uno de los hotspots de biodiversidad del planeta y todavía no está en el mapa del turismo de naturaleza. Puerta del Sur abre la puerta a eso: diez hectáreas dentro del Humedal Río Cruces —sitio Ramsar— a minutos de Valdivia. Un hotel familiar de 1994 que tomamos el desafío de refundar en 2023 restaurando el ecosistema antes que el hotel: más de 2.000 ejemplares de más de 70 especies nativas. Hoy son 39 habitaciones, senderos, muelle, navegación, spa y una cocina de territorio. Un lugar así debería quedar lejos. Está a veinte minutos de un aeropuerto.
  • ¿Qué problema viste y cómo decidiste convertirlo en negocio?

  • La riqueza del lugar estaba a la vista y quisimos potenciarlo: diez hectáreas dentro de un humedal Ramsar, tratadas como jardín de fondo. Un hotel de naturaleza no es un hotel cerca de la naturaleza; es uno donde el medioambiente es el servicio principal. Desde 2023 invertimos para revertir eso en orden: primero el ecosistema, después la arquitectura y la operación. El entorno dejó de ser el paisaje de la foto y pasó a ser la razón del viaje.
  • ¿Qué haces hoy y por qué tu propuesta es distinta?

  • Somos un hotel boutique de naturaleza del sur de Chile: 39 habitaciones y diez hectáreas de parque privado en restauración ecológica, dentro del Humedal Río Cruces. Nuestra diferencia está en que la naturaleza no es un complemento, sino el centro de la experiencia: bosque valdiviano, humedal, senderos, muelle, navegación, spa, gastronomía y espacios de descanso conviven en un mismo lugar. El parque no es el entorno del hotel, sino que termina siendo el servicio principal.
  • ¿Cuál ha sido el momento más difícil y cómo lo enfrentaste?

  • Refundar el hotel sin cerrarlo. El primer año tuvimos varias faenas funcionando a la vez, algo difícil de sostener en un lugar al que se viene por el silencio. Lo resolvimos ordenando la obra por etapas, sector por sector. El desafío mayor, más que la obra, fue alinear al equipo en torno a esta nueva forma de hospitalidad, la que nace de la relación con el bosque. Eso no se aprende en un manual: se aprende caminando por el parque.
  • ¿Hacia dónde quieres llevar la empresa en los próximos años?

  • A consolidarnos como referente de hospitalidad en naturaleza del sur de Chile. Eso significa tres cosas concretas: seguir desarrollando las diez hectáreas como el corazón del hotel —restauración ecológica, nuevos senderos, circuitos de madera para jugar, lugares para no hacer nada—, que la cocina hable de este territorio con un estándar internacional, y experiencias de bosque, humedal y río que funcionen los doce meses. La lluvia no es algo que compensar: este bosque existe porque llueve.
  • ¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio? ¿Por qué?

  • El Estado ha sido facilitador en lo grande: la protección del Humedal Río Cruces desde 1981 y la acreditación de Valdivia como la primera Ciudad Humedal de Chile son decisiones públicas sin las cuales este negocio no existiría, y en lo cotidiano Sernatur Los Ríos ha acompañado bien al sector. Donde vemos una brecha es en la conectividad del aérea: un destino de naturaleza del sur necesita vuelos para competir. Es una agenda regional en la que estamos participando activamente.
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