Como "
inaceptable" fue calificado por parlamentarios el error que cometió el
Registro Civil, institución que entre diciembre de 2024 y mayo de 2025 entregó erróneamente cédulas de identidad con residencia definitiva a migrantes que eran solicitantes de refugio en Chile y que mantenían un estatus de permanencia temporal en el país.
El organismo público, en lo que catalogó como un "incidente", generó la entrega de cédulas pasando por alto el error en el estatus migratorio, otorgándole así documentos con residencia definitiva por cinco años a migrantes que no reunían los requisitos necesarios, de acuerdo con una investigación de Ciper.
Consultados por la cantidad exacta de documentos emitidos en la equivocación, el Registro Civil confirmó que en el proceso hubo 14 mil datos errados -no necesariamente la misma cantidad de cédulas mal entregadas-, y que fue una situación provocada, en parte, por la actualización tecnológica que enfrentó el servicio.
En horas de la tarde de este viernes el Registro Civil informó que su sistema ya se encuentra completamente normalizado.
Investigaciones, oficios y citas a la Cámara Baja
Fue a raíz del error que diputados y senadores de todo el espectro político criticaron al Registro Civil por la falla, solicitando que se realicen las investigaciones correspondientes dentro del servicio para dar con responsables.
Desde el Partido Republicano el diputado Stephan Schubert calificó como "absolutamente inaceptable" la equivocación. "Aparentemente era algo más que un error de una o dos oportunidades, sino que algo que ocurrió en varias en varios casos, respecto de varias personas. Creo que quienes estaban a cargo del registro civil, y en particular de estos departamentos, en esa oportunidad tienen que dar explicaciones, y también dar explicaciones de por qué esto se viene a saber dos años después de ocurrido los hechos", sostuvo.
"Espero que las investigaciones comiencen y avancen pronto de parte tanto de la Contraloría General de la República como del Ministerio Público, porque además aquí podemos estar eventualmente ante la comisión de delitos (...) Esta situación es extremadamente grave, más aún cuando nos encontramos ante una profunda crisis de migración irregular. Aquí se requieren explicaciones, y muy profundas", añadió.
A él se sumó Daniel Lilayu, diputado UDI, quien cree que "lo ocurrido en el Registro Civil es de la máxima gravedad".
"No es aceptable que durante meses se hayan entregado documentos asociados a residencia definitiva a personas que no cumplían con los requisitos establecidos por la ley (...) Este tipo de situaciones debilita la confianza en las instituciones y contradice los esfuerzos que el país realiza para combatir la inmigración ilegal y fortalecer el control migratorio. Los chilenos merecemos respuestas claras, responsables, identificados y medidas concretas para que un hecho de esta naturaleza no vuelva a repetirse", sostuvo.
Además, adelantó que oficiará al Ministerio de Justicia para que "entregue todos los antecedentes del caso, esclarezca cómo ocurrió esta situación y determine la responsabilidad administrativa que corresponda".
La diputada Claudia Mora (RN) se sumó a las críticas y adelantó que citará a la comisión de Gobierno Interior de la Cámara Baja al director nacional del Registro Civil "para que pueda dar las explicaciones que corresponden".
"Entendemos que esas cédulas han sido bloqueadas, no obstante, de igual forma esto puede significar un inconveniente importante para el ordenamiento administrativo de nuestro país, e incluso, puede significar un problema de seguridad. También solicitaré poder invitar al presidente del Banco Estado para que podamos tener certeza de que esta gente que accedió de manera irregular a la cédula no hizo lo mismo con una cuenta RUT que pudiese estar siendo usada para recibir dineros de dudosa procedencia", agregó
Por su parte, el diputado independiente, Roberto Arroyo, dice que "esto no puede despacharse simplemente como un 'error'. Estamos hablando de miles de documentos entregados incorrectamente durante meses en una materia tan sensible como la migración. Si hubo advertencias y aun así no se actuó, entonces aquí hay responsabilidades políticas que deben asumirse".
Además, lanzó críticas hacia la administración anterior, cuestionando que "el Gobierno de Gabriel Boric fue incapaz de controlar la crisis migratoria y ahora aparecen nuevos antecedentes que vuelven a sembrar dudas sobre cómo se administró el sistema. Los chilenos merecen saber quién tomó las decisiones, quién no hizo su trabajo y quién va a responder por estos hechos. La confianza en las instituciones se construye cumpliendo la ley, no buscando excusas cuando las cosas salen mal".
Desde la oposición, el diputado César Valenzuela (PS) también adelantó acciones, señalando que solicitará al Registro Civil todos los antecedentes por la entrega errónea de cédulas con residencia definitiva a migrantes
"Que el Registro Civil haya entregado cédula de identidad definitiva a migrantes que no cumplen con los requisitos es gravísimo. Voy a solicitar en la Comisión de Gobierno Interior de la Cámara de Diputados que el Registro Civil remita todos los antecedentes para analizar la magnitud de este problema y cómo ha hecho valer las responsabilidades de los funcionarios que permitieron que esto sucediera", declaró el parlamentario.
Mientras que Andrea Parra, diputada PPD y miembro de la comisión de Gobierno Interior de la Cámara, subrayó que "no estamos hablando de un error menor, fueron 14 mil incongruencias, y un número aún no determinado de cédulas, lo que refleja la fragilidad del sistema".
"Creo importante desde la comisión de Gobierno Interior citemos al Congreso al director del Registro Civil y al director nacional del Servicio Nacional de Migraciones para que se nos explique en detalle la cifra de las personas que se vieron erróneamente beneficiadas, si se detectó la causa del problema, y cómo se está corrigiendo. Errores informáticos o de software pueden ocurrir, pero en Instituciones como el Registro Civil se debe ser muy cuidadosos", enfatizó.
