SANTIAGO.- La caída de los servicios móviles que sufrieron algunos clientes de la empresa telefónica
Claro se extendió hasta hoy sábado en la mañana.
Es por ello que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó a través de Twitter que "exigiremos compensaciones por todo el tiempo que duró la indisponibilidad de servicio".
Además, explicó que la "causa y duración" del problema
"son materia de investigación".
Si bien la compañía había confirmado que sus servicios ya se estaban normalizando, algunos usuarios todavía presentaban problemas a horas de esta madrugada.
Según comentaron algunas personas, sus teléfonos no realizaban ni recibían llamadas y tampoco estaba disponible el internet móvil.
"Como Claro responderemos descontando y/o compensando a aquellos clientes que sufrieron una degradación de su servicio. Lamentamos las molestias que esta situación les pudo causar", manifestó la empresa.
