Superintendencia de Casinos dicta estándares chilenos para máquinas de azar

SANTIAGO.- La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) dictó por primera vez los estándares técnicos chilenos para máquinas de azar que se explotan comercialmente en los casinos de juegos autorizados por la Ley N° 19.995, con el objetivo de seguir dotando de transparencia a la industria y garantizar la fe pública de los jugadores.

Dicha norma, que sitúa a Chile a nivel de jurisdicciones desarrolladas del juego en materia de estándares técnicos de máquinas de azar, tiene como propósito especificar los requerimientos necesarios para asegurar que los juegos sean justos, confiables, auditables y aleatorios.

La entidad fiscalizadora explicó que esta medida incluye elevar las exigencias técnicas para autorizar el funcionamiento de esta máquinas en los casinos bajo la supervisión del organismo, considerando entre otras, especificaciones de hardware, software, información de la operación de las máquinas de azar, ilustraciones artísticas, aceptación de billetes y tickets.

Así por ejemplo, respecto de las ilustraciones artísticas -entendidas como toda imagen, texto o sonido que la máquina de azar posea referidas a instrucciones del juego, tablas de premios o pagos, nombre del juego, rodillos y símbolos, y cualquier otro componente visual del juego-, éstas no deberán contener información ambigua y todo mensaje dirigido al jugador deberá estar escrito, a lo menos, en idioma castellano, en forma correcta, en cuanto a su gramática y sintaxis.

Además, los estándares para máquinas de azar incorporan el concepto de "Juego
Justo", en el sentido que un juego no deberá ser diseñado para darles a los jugadores falsas expectativas de una mejor suerte. Bajo esta premisa los juegos no deberán incorporar una ilusión de control, ofreciendo una opción para influir en su resultado utilizando alguna destreza.

Asimismo y relacionados con las máquinas de azar, la Superintendencia también dictó los estándares técnicos para Sistemas Progresivos o de Premios Progresivos, Sistema de Monitoreo y Control en Línea (SMC) y Sistemas de Tickets Entrantes/Salientes (TITO), a través de los cuales se establecen los requerimientos y controles para asegurar que dichos sistemas sean justos, confiables, seguros y susceptibles de ser auditados, todos los cuales se encuentran  disponibles en la sección Homologación de este sitio web.

Cabe señalar que el cumplimiento de todos los estándares técnicos deberá ser certificado por laboratorios acreditados por la Superintendencia para la inscripción del respectivo material de juego en el Registro de Homologación que para tales efectos, mantiene este organismo de control.

La aplicación de esta nueva normativa es inmediata. Sin embargo, los implementos y sistemas homologados con anterioridad a la dictación de los estándares podrán seguir siendo utilizados, hasta que sean  modificados o actualizados, en cuyo caso deberán ser homologados conforme a los nuevas normas chilenas.