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Mujer de Curanilahue recibió depósito de más de 6 billones de pesos en cuenta RUT: BancoEstado lo atribuyó a "situación operativa"

La clienta se percató de la situación luego de que distintas personas le comentaran que no podían realizarle transferencias. De acuerdo a la entidad, lo ocurrido ya fue normalizado.

12 de Diciembre de 2020 | 11:00 | Redactado por Patricia Marchetti M., Emol
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Tele13
Una vecina de Curanilahue, clienta de BancoEstado, denunció haber recibido un depósito bancario de más de seis billones de pesos en su cuenta RUT, algo que la entidad explicó que se dio por una "situación operativa" ya solucionada.

La cifra exacta que Tabita Rain encontró en su cuenta fue de: $6.763.092.470.380. Algo de lo que se percató después de que distintas persona le comentaran que no podían hacerle transferencias dado que la página les advertía que la destinataria tenía el cupo lleno.

""Yo quiero que esto se investigue a fondo, porque este dinero tiene que haber salido de algún lugar"

Tabita Rain

"Yo trabajo vendiendo perfume y maquillaje y resulta que las niñas a mí me quedaron de depositar un dinero que me debían y me decían que no podían hacer la transferencia porque mi cuenta RUT les decía que excedía el monto", contó Rain a Tele13, agregando que le llamó la atención, porque según recordaba no tenía mucho dinero en la cuenta.

Así, el 31 de octubre pasado, la mujer revisó su saldo en el portal de BancoEstado y se encontró con la prácticamente ilegible cifra. Su sorpresa dio paso al miedo y "yo veía que pasaba un auto afuera de la casa y ya veía la hora en que llegaran delincuentes".

Ante su preocupación, Rain denunció la situación para que fuera corregida y, mientras tanto, sólo hizo una compra en el supermercado. Desde la entidad bancaria sostuvieron que "se trata de una situación operativa que se solucionó el 2 de noviembre, el día hábil siguiente al 31 de octubre, cuando se generó esta situación".

En un comunicado de la firma estatal, agregaron que se tomó contacto con la clienta para explicarle lo sucedido y afirmaron que su cuenta RUT se mantuvo operativa para recibir abonos durante todo este periodo.

"Sin embargo, mientras se regularizó la situación ocurrida, hubo restricciones en algunos movimientos como giros y transferencias de la cuenta", detallaron y agregaron: "Nuestra clienta puede estar tranquila respecto del funcionamiento de su cuenta y de los saldos que actualmente mantiene en ella".

Según dijo Rain a Tele13 este viernes, ella aún no tiene acceso directo a sus cuentas y nadie del banco se ha acercado a explicarle lo que pasó: "Yo quiero que esto se investigue a fondo, porque este dinero tiene que haber salido de algún lugar".
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