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"Lo pensó/lo hizo" con Javier Maturana: PetsOkey y su "match" entre paseadores y dueños de mascotas

Sus primeras operaciones comenzaron en octubre de 2023,y hoy llevan más de 1.300 servicios ejecutados.

10 de Junio de 2024 | 06:06 | Emol

Javier MaturanaCOO de Pets-Okey

PetsOkey, la primera Pet Tech de América Latina, quiere revolucionar la forma en que cuidamos a nuestras mascotas. Esta plataforma conecta a dueños de mascotas con paseadores y cuidadores especializados, asegurando que nuestros amigos peludos reciban los cuidados necesarios, incluso cuando el tiempo es escaso.

Con una propuesta audaz, PetsOkey apunta a convertirse en el mejor amigo de las familias urbanas con animales domésticos.

La chispa que encendió PetsOkey surgió de una experiencia personal. Uno de los fundadores, al adoptar una mascota, se topó con un vacío en el mercado: servicios de paseo y cuidado de baja calidad. Junto a su amiga y ahora socia, crearon un modelo inicial para su propio perro, descubriendo una necesidad latente en muchas familias. Así nació una solución que hoy se perfila como indispensable para quienes incorporan una mascota a su hogar.

El modelo de negocios de PetsOkey es tan simple como efectivo: los paseadores y cuidadores se llevan el 80% del valor del servicio, mientras que PetsOkey se queda con el 20%. Este enfoque entrega servicios de calidad y una comunidad de cuidadores motivados. Sin competencia directa en su campo, PetsOkey se destaca y avanza con pasos firmes, sumado un CTO como socio y desarrollado una estrategia tecnológica escalable.

En una nueva edición de "Lo pensó/lo hizo" de Emol, exploramos con Javier Maturana la ambición y los retos de PetsOkey. Con el objetivo de ser el proveedor de servicios para mascotas más importante de Latinoamérica, la empresa enfrenta los vaivenes económicos y las trabas burocráticas con una mezcla de determinación, innovación y pasión por las mascotas.


    ¿Qué es Pets-Okey y qué necesidad cubre?

    Somos la primera Pet Tech de Latam, una plataforma que conecta dueños de mascotas con paseadores y cuidadores (sitters). Buscamos que cada persona que tenga mascotas pueda dar los cuidados que ellas necesitan, entendiendo que el tiempo es escaso y que las necesidades de una mascota sana son muchas.

    ¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?

    Por experiencia personal de uno de los fundadores al momento de llegar una mascota a su casa. Buscó servicios de paseos y cuidados durante fines de semana, los cuales resultaron ser malas experiencias. Luego armó junto a una amiga (ahora socia) un modelo para su perro y entendió de que esto era necesario para mucho que incorporan una mascota a la familia.

    ¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?

    Capitales privados

    Tu modelo de negocios:

    En cada uno de los servicios (paseos, visitas o guardería) el paseador/cuidador se lleva el 80% del valor total del servicio, Petsokey el 20%

    Tu público objetivo:

    Dueños de mascotas que se encuentren en zonas urbanas del país.

    Quién/quiénes son tu competencia:

    Actualmente, en nuestro modelo, no tenemos una competencia similar.

    Tres pasos clave que diste:

  • Primero, juntar el equipo.
  • Segundo, incorporar un CTO como socio de la compañía.
  • Tercero lanzarnos a pasear mascotas y desarrollar una estrategia de tecnología con un MVP escalable.
  • Tu misión (lo que quieres aprender):

    Dar los servicios necesarios para que nuestras mascotas sean parte de la familia

    Tu propósito (lo que quieres lograr):

    Ser los proveedores de servicios, para familias con mascotas, más importantes de Latinoamérica

    Los mayores riesgos que enfrenta Pets-Okey:

    Los vaivenes de la economía.

    Qué mercado apuntas a conquistar:

    Apuntamos a activar el mercado chileno, luego el de las grandes capitales de Latinoamérica.

    A quién admiras:

    A los que se atreven a emprender, a los que arriesgan sin perjuicio de los riesgos y los costos, a los emprendedores que dejan huella

    Cómo te ves en cinco años:

    Trabajando muy duro para ser un referente en el mundo de las mascotas en Latinoamérica

    Empresa chilena preferida:

    LATAM, CMPC, BUK, NOTCO

    Chile, ¿un buen lugar para invertir?

    Sigue siendo un buen lugar, pero hay muchos riesgos, sobre todo perder el status que tenemos en Latinoamérica en cuanto a confianza en las instituciones.

    ¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio?

    La verdad, es que para las empresas tecnológicas no. No basta con capitales semilla o fondos concursables. El Estado debe tener una disposición mucho más estratégica con las empresas que se dedican a la ciencia y a la tecnología.

    Son años de trabajo para generar utilidades, y de las pocas utilidades que hay n los inicios el Estado se las lleva en impuestos y eso obviamente es una traba, que hace muy difícil el crecimiento.

    Tus máximas son:

    Confiabilidad / Seguridad / 100% online

    Reseña de los fundadores

  • Sebastián Torrealba, Co-Fundador y CCO. Cientista Político y MBA. Con 20 años de experiencia en el sector público Ha ejercido cargos de elección popular, el último como Diputado en los años 2018 al 2022
  • Sebastián Rodríguez, Co-Fundador y CTO. Estudiante de ingeniería UC, en la especialidad de tecnologías de información. Experiencia en el desarrollo de plataformas digitales y capacidad de integrar nuevas tecnologías que aporten valor.
  • Javier Maturana, Co-Fundador y COO. Ingeniero Comercial. Mas de 10 años de experiencia en Retail. Amplio conocimiento en mascotas, particularmente entrenamiento y conducta de perros.
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