De Chile al mundo: Eskuad, la startup que digitaliza faenas en zonas sin internet y conquista varias industrias

Eskuad es una empresa que ofrece una plataforma para captura y gestión de datos que opera independientemente de la calidad de internet que haya en un lugar, permitiendo la optimización de procesos de terreno y la automatización del cumplimiento normativo en industrias en las que antes era imposible hacerlo, porque operan en condiciones de terreno adversas (minería, pesca, forestal, servicios marítimos, etc).

En 2019, junto a uno de los co fundadores -David Osorio- decidimos crear la plataforma luego de haber tenido éxito con un prototipo que implementamos en una gran forestal chilena, que nos significó recibir solicitudes de empresas marítimas y de telecomunicaciones, lo cual nos tomaría mucho tiempo de desarrollo para cada cliente. La idea del prototipo viene de nuestra experiencia trabajando en giras de estudio a Bariloche y de nuestras prácticas profesionales en Minería en Antofagasta, así como en la industria Forestal del Biobío y Valdivia, donde debíamos llenar largos reportes en forma manual al final de cada jornada.

Nosotros pusimos tiempo, más que capital, mientras trabajábamos en otras cosas y nos pagábamos un sueldo mínimo, aunque yo no me pagaba. Luego de 3 meses conseguimos los primeros ingresos que nos permitieron comenzar a pagarnos algo. Después nos financiaron las mejores aceleradoras de Chile y el mundo, como Startup Chile, Ignite 1 (2020), Techstars (2021) y Growth 8, también de Startup Chile (2024). Google for Startups nos dio el premio Latino Founders Fund en su primera versión, en 2022, y después de eso levantamos capital de fondos de capital de riesgo que invirtieron en SpaceX, Twitter, Wish, Bird, ID.me, Lyft, entre otros gigantes tecnológicos.

Tenemos un modelo Freemium con una herramienta que cualquier persona puede instalar y configurar gratis. A medida que requieren cosas mas complejas, como reportes automáticos, integraciones con sistemas corporativos, visualización de datos en mapas o gestión de distintos equipos dentro de la empresa, pueden pasar a un modelo Pro, donde cobramos una licencia mensual por usuario. Luego está el modelo Enterprise, donde tenemos paquetes de usuarios y acceso a todas las funciones.

Gerentes de compañías que dirigen equipos en terreno en cadenas de suministro que comienzan en la mitad de la nada. Suena muy específico, pero a modo de ejemplo son las empresas forestales, mineras, de logística, servicios marítimos, ambientales, de seguridad, telecomunicaciones y también los equipos que trabajan en grandes plantas, como las de petróleo y gas o viñas y del rubro agrícola.

A pesar de que existen empresas que dicen hacer lo mismo que nosotros y resaltan su modo offline, en la práctica se trata del viejo papel y lápiz, porque no resuelven el problema de que al trabajador le falta información y debe ir a buscar señal. O sincronizar manualmente o que la aplicación se le congele, ante lo cual vuelven al papel y lápiz, para luego transcribir datos en el sistema que tengan, que generalmente termina siendo un Excel.

Tenemos que aprender cómo empaquetar nuestra solución de una forma que podamos claramente mostrársela al mercado, porque nosotros ofrecemos algo distinto a lo que han visto previamente. Como es un problema específico, pero que afecta a muchas empresas, se nos hace más complejo este paso.

Que todos los procesos en terreno cumplan con los requisitos ambientales para no impactar negativamente los ecosistemas, y lograr eso reduciendo la carga laboral que impacta a los trabajadores en terreno. No me refiero a un mercado específico, porque queremos que esto se ocurra a nivel mundial.

Innovación disruptiva, cambio de hardware o reemplazo de todos los trabajadores por máquinas y sensores. Nosotros estamos apelando a que con Eskuad ayudamos a las personas a ser más competitivas, al darles una herramienta que elimina tareas innecesarias para lograr el mismo objetivo, mientras aprovechamos la experiencia y los “sensores” que las personas expertas tienen altamente desarrollados.

Primero nos consolidarnos en Chile y en la costa Este de Estados Unidos, ahora estamos con las primeras expediciones en Canadá y usuarios en México, Perú y Ecuador. Luego apuntaremos a los mercados donde los commodities son las industrias más relevantes y, a largo plazo, al resto del mundo.

Puede parecer cliché, pero de verdad a quienes más admiro son mis papás y mi esposa. Mis padres no la tuvieron fácil en la vida y lograron salir adelante pese a todas las dificultades que tuvieron, lo que me sirvió como un ejemplo de superación y perseverancia. Además me han apoyado siempre en mi camino como emprendedor, dejándome hacer cosas que quizás otros padres considerarían que son locuras. Y mi esposa también ha sido un apoyo fundamental, al confiar en mí y apañarme en lo que estoy haciendo pese a lo que ha implicado para ella, en términos de dejar a su familia y venirse conmigo a Estados Unidos, donde no es fácil comenzar una vida solos, sin redes ni contactos, y en la que incluso tuvimos que arrancar de un huracán con lo puesto.

Investigando y desarrollando nuevas funciones que nos permitan ir mejorando aún más los procesos.

Aunque no las conozco por dentro, encuentro cool a los emprendedores detrás de empresas innovadoras como Notco, Cornershop, Doggis y Juan Maestro.

Yo creo que sí. Hay talento y ecosistema, pero también muchas oportunidades perdidas en una etapa muy temprana (antes que las tomen fondos de capital de riesgo) y otro grupo justo después de las series seed y serie A. Yo he tenido relativamente buena experiencia: he invertido en un par, ya logramos nuestro primer exit y en otras dos que armé emprendiendo y que también vendí.

Ambos, porque tiene cosas muy buenas, como los programas de Corfo y algunas leyes que permiten constituir empresas en un día, pero por otro lado tiene regulaciones y proceso extraños, complejos y cambiantes. Por ejemplo, para cumplir con las obligaciones impositivas o las leyes laborales. El que sean tan estrictas y que además cambien a cada rato le hace el trabajo difícil a las empresas nacientes y a las Pymes.