Jui Liu y Sebastián LuchsingerCofundadores de iFaceLa ortodoncia invisible dejó hace tiempo de ser una tendencia exclusiva de grandes marcas internacionales. En Chile, una startup nacida en Santiago quiere abrirse paso en un mercado dominado por gigantes globales con una receta distinta: producción local, rapidez en los tiempos de entrega y costos más accesibles.
Se trata de iFace, empresa que desarrolló -según dicen- el primer sistema de alineadores invisibles diseñado, fabricado y distribuido íntegramente en el país.
La firma surgió en 2019, cuando el ortodoncista Sebastián Luchsinger y el ingeniero mecánico Jui Liu detectaron una molestia recurrente entre especialistas del rubro: largos tiempos de espera, altos precios y poca flexibilidad por parte de las compañías extranjeras.
Con experiencia en odontología digital y desarrollo industrial, ambos decidieron apostar por una solución chilena capaz de competir con estándares internacionales, pero adaptada a la realidad local.
Desde entonces, la compañía ha levantado una fábrica propia en Santiago y desarrollado un modelo enfocado en clínicas dentales y ortodoncistas independientes, quienes envían digitalmente los casos de sus pacientes para planificar y fabricar los alineadores. Según explican sus fundadores, la producción 100% local les permite garantizar entregas en un máximo de 10 días hábiles y mantener un mayor control sobre calidad, costos y procesos.
Aseguran haber acumulado más de 3.000 casos de éxito en Chile y proyectan expandirse próximamente hacia mercados como Perú y Argentina.
En una nueva edición de "Lo pensó/lo hizo" de Emol, los emprendedores detallan cómo buscan transformar la ortodoncia digital desde Chile hacia Latinoamérica.
¿Qué es iFace y qué necesidad cubre?
iFace es el primer sistema de alineadores de ortodoncia invisibles diseñado, fabricado y distribuido íntegramente en Chile. Nació para resolver un problema real: las grandes marcas internacionales son lentas, caras y poco flexibles. Nosotros ofrecemos una alternativa local, rápida y accesible, sin sacrificar calidad clínica.
Gracias a nuestra producción 100% local, somos más eficientes en costos y procesos, lo que nos permite ofrecer un mejor precio y una mayor velocidad de respuesta. Así, más ortodoncistas y pacientes pueden acceder a un tratamiento más estético, higiénico y cómodo que los brackets tradicionales.
¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?
La idea surgió en Santiago en 2019, cuando dos emprendedores del rubro odontológico, un ortodoncista y un magíster en ingeniería mecánica vieron que muchos ortodoncistas estaban frustrados con las marcas extranjeras: largos tiempos de espera, altos costos y soporte poco cercano. Decidieron desafiar el status quo y desarrollar una solución hecha 100% en Chile, pensada desde el primer día para ser más eficiente, accesible y adaptada a la realidad clínica local.
¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?
El capital inicial fue aportado por los socios fundadores. Hoy iFace se financia con sus propias ventas, reinvirtiendo constantemente en tecnología, servicio y equipo.
Tu modelo de negocios:
iFace funciona con un modelo B2B2C: ofrecemos nuestro sistema de alineadores a ortodoncistas y clínicas dentales, quienes atienden directamente a los pacientes y nos envían los casos para fabricación.
Los especialistas cargan los registros digitales del paciente junto con las indicaciones clínicas. Nuestro equipo realiza la planificación digital del tratamiento, que luego es revisada y aprobada por el ortodoncista. Una vez aprobada, fabricamos los alineadores: placas invisibles que el paciente debe cambiar cada 10 días, aproximadamente.
Nuestra propuesta de valor incluye un material desarrollado exclusivamente para iFace, una entrega garantizada en un máximo de 10 días hábiles desde la aprobación del caso, y no solo en Santiago, y la supervisión clínica de cada caso por parte de un equipo de ortodoncistas Todos certificados por la Superintendencia de Salud.
Tu público objetivo:
Nuestro foco principal son ortodoncistas independientes y clínicas dentales pequeñas o medianas que quieren modernizar su práctica incorporando ortodoncia digital. Al mismo tiempo, estamos estableciendo alianzas con cadenas de clínicas grandes que buscan acercar este tipo de tratamiento a un público más amplio.
Trabajamos con especialistas que valoran la eficiencia, la autonomía clínica y el soporte especializado. Desde profesionales que ya usan alineadores y buscan hacer sus clínicas más rentables y eficientes, hasta ortodoncistas que hoy trabajan con ortodoncia tradicional y quieren ofrecer una alternativa más estética, higiénica y cómoda a sus pacientes, sin pagar de más ni comprometer la calidad de los resultados.
¿Quién/quiénes son tu competencia?
Nuestros competidores directos son las marcas internacionales de alineadores, siendo Invisalign la más conocida y con mayor presencia en el mercado... hasta el momento.
De forma indirecta, competimos con sistemas de alineadores invisibles que no son realizados por especialistas, así como con los tratamientos de ortodoncia tradicional, que siguen siendo comunes a pesar de sus desventajas: menor estética, peor higiene y más molestias para el paciente.
Tres pasos claves que diste:
- Producción 100% local: instalamos una fábrica propia en Santiago con capacidad industrial, lo que nos permite tener el control de punta a punta en la fabricación de nuestros alineadores. Además, podemos escalar sin depender de nadie y ser muy eficientes en costos y tiempos de entrega.
- Material exclusivo: desarrollamos un material alineadores trilaminado de alta tecnología, diseñado específicamente para iFace. Es más resistente, más transparente y más cómodo para el paciente, marcando una diferencia real en la experiencia del tratamiento.
- Validación clínica y expansión: los ortodoncistas que han trabajado con iFace en todo Chile, tienen en conjunto más de 3.000 casos de éxito. Además, estamos cerrando alianzas estratégicas con importantes marcas de la industria odontológica y cadenas de clínicas dentales que ven en iFace una solución confiable, eficiente y escalable.
- Sustentabilidad real: somos la primera marca de alineadores en Chile que se preocupa por las externalidades negativas de este tipo de tratamiento. Creamos una iniciativa de recuperación de alineadores usados y excedentes de producción, para reutilizarlos en otros procesos industriales y evitar que terminen en la basura.
Tu misión (lo que tienes que aprender)
Impulsar la evolución de la ortodoncia en Chile y Latinoamérica, facilitando el acceso a tecnologías digitales que mejoren la experiencia tanto del ortodoncista como del paciente. Creemos que el futuro de la ortodoncia debe ser más eficiente, más humano y más cercano, por eso desarrollamos una solución local que respalda al profesional en cada etapa del tratamiento y lo ayuda a modernizar su práctica sin fricciones.
Tu propósito (lo que quieres lograr):
Queremos posicionarnos como el sistema de alineadores más confiable, accesible y clínicamente sólido del mercado latinoamericano. Nuestra meta es que cada ortodoncista que decida dar el paso hacia lo digital piense en iFace como su primera opción: una marca cercana, profesional y alineada con los desafíos reales de la práctica clínica.
¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta iFace?
Resistencia al cambio en el sector: Muchos profesionales aún prefieren tratamientos con aparatos fijos o brackets. Esto no es por falta de interés en innovar, sino porque la ortodoncia tradicional ha demostrado por mucho tiempo tener resultados clínicos predecibles y confiables. Cambiar la mentalidad del sector requiere entregar evidencia clara, capacitaciones prácticas, acompañamiento clínico y tiempo para que cada ortodoncista pueda incorporar nuevas herramientas a su ritmo y con confianza. Nuestro rol no es imponer un cambio, sino facilitarlo con información, soporte y resultados concretos.
Presión de marcas internacionales consolidadas: Competimos con gigantes respaldados por multinacionales con años de posicionamiento global y fuertes presupuestos de marketing. Eso puede generar una percepción de mayor seguridad, aún cuando nuestra solución tiene la misma calidad clínica, pero es más eficiente en tiempos y costos, y está adaptada a la realidad local. Desafiar ese paradigma es parte de nuestro trabajo diario.
¿Qué mercado apuntas conquistar?
Hoy estamos enfocados en Chile, pero queremos expandirnos a otros países de Latinoamérica como Perú y Argentina. El objetivo es convertirnos en la marca líder de alineadores en Latinoamérica.
¿A quién admiras?
Admiramos profundamente a todos los chilenos que se atreven a competir de igual a igual con los más grandes. Desde deportistas que se paran frente a potencias mundiales, hasta artistas, científicos, emprendedores o profesionales que brillan afuera sin perder su identidad. Nos inspira esa mezcla de talento, valentía y perseverancia que demuestra que en Chile también se pueden hacer cosas de nivel mundial. Porque al final, eso es lo que queremos hacer en iFace: jugar en las grandes ligas, con una solución hecha en casa.
Cómo te ves en cinco años:
Con presencia en al menos tres países de la región, una comunidad de ortodoncistas fidelizada y orgullosa de usar iFace, y una red de clínicas asociadas que nos eligen como su sistema de alineadores principal.
Empresa chilena preferida
NotCo. Porque mezclan tecnología, propósito e identidad chilena con ambición global.
Chile, ¿es un buen país para invertir?
Chile ha sido históricamente uno de los destinos más atractivos para la inversión en Latinoamérica. Tiene una economía relativamente estable, buen capital humano y una cultura emprendedora que sigue creciendo. En ese contexto, en iFace quisimos aportar desde lo local, desarrollando una solución tecnológica 100% chilena que no solo compite con marcas internacionales, sino que también demuestra que en nuestro país se pueden crear empresas de clase mundial.
¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?
Creemos que en Chile existen herramientas estatales muy valiosas que han permitido a muchas startups y pymes crecer, innovar y escalar. En nuestro caso, la inversión en iFace ha sido 100% privada, pero eso no significa que no valoremos lo que el ecosistema público puede ofrecer. Al contrario, pensamos que es fundamental seguir fortaleciendo esas herramientas y generar alianzas público-privadas que permitan acercar soluciones como la ortodoncia digital a más personas. Si el objetivo es democratizar el acceso a la salud y potenciar la tecnología chilena, hay espacio para avanzar juntos.
Tus máximas son:
"El futuro de la ortodoncia es digital… y made in Chile".
Desafiamos el "siempre se ha hecho así", porque sabemos que se puede hacer mejor.
"Ser local no es una desventaja. Es nuestra ventaja".
Reseña de fundadores
- Sebastián Luchsinger, ortodoncista y cofundador de iFace. Nacido en Santiago de Chile, Sebastián Luchsinger es cirujano dentista egresado con distinción máxima de la Universidad de los Andes, donde obtuvo beca por mejor rendimiento académico. Continuó su formación en la Universidad Católica de Lovaina (Bélgica), donde profundizó en investigación y desarrollo en odontología digital, área que marcaría el rumbo de su carrera.
De regreso en Chile, cursó un Magíster en Ortodoncia y Ortopedia en la Universidad Finis Terrae, bajo la reconocida escuela del Dr. Ronald Roth. Más adelante, se especializó en ortodoncia invisible junto a los doctores Iván Malagón y Diego Peydro en Madrid, experiencia que lo motivó a enfocarse completamente en soluciones digitales para la práctica clínica.
En 2019, fundó iFace con el objetivo de transformar la forma en que los ortodoncistas planifican y ejecutan tratamientos, con tecnología desarrollada localmente y una plataforma eficiente, cercana y sin burocracia. Comprometido con la innovación continua, Luchsinger se define como un profesional en constante formación, siempre buscando nuevas herramientas para mejorar la experiencia de sus pacientes y colegas. - Jui Liu, ingeniero mecánico y cofundador de iFace. De nacionalidad chilena y origen taiwanés, Jui Liu es ingeniero mecánico de Purdue University (Indiana, EE.UU.), donde también obtuvo un Magíster en la misma disciplina. Su carrera comenzó en TP Orthodontics, empresa estadounidense con presencia global, donde se desempeñó como ingeniero de productos y producción, trabajando tanto en EE.UU. como en China en el desarrollo de insumos para ortodoncia.
En 2011 regresó a Chile para emprender en el rubro, fundando una empresa de distribución de productos ortodóncicos. En 2019 se asocia con Sebastián Luchsinger para dar vida a iFace, la primera fábrica a gran escala de alineadores invisibles en Chile, junto con una plataforma digital propia para planificar tratamientos. Desde entonces, ha liderado el desarrollo tecnológico y productivo del sistema, consolidando una solución chilena capaz de competir con estándares internacionales.
