Felipe Apablaza y
Anselmo Palma Grupo Wellness La industria del fitness vive una transformación acelerada. La irrupción de nuevas tecnologías, el cambio en los hábitos de consumo y una generación más exigente con la flexibilidad y la experiencia han obligado a los gimnasios a replantear su modelo tradicional.
En ese escenario aparece Grupo Wellness, un holding chileno que busca abrirse paso con una propuesta que mezcla deporte, bienestar, tecnología y precios dinámicos inspirados en plataformas como Uber.
El grupo nació tras el éxito de Sport Park en Malloco, una ciudad deportiva que dio pie a la creación de nuevas unidades de negocio. Luego llegaron la cadena de gimnasios DMOOV, la comercializadora de equipamiento RFA y Tactiq, enfocada en experiencias y eventos deportivos. Pero el salto más ambicioso viene de la mano de NEO Plex, una nueva cadena de gimnasios que promete romper con el sistema tradicional de membresías y pagos fijos.
La apuesta apunta especialmente a las nuevas generaciones, usuarios que priorizan la flexibilidad, el uso de aplicaciones y el control de sus gastos.
Bajo ese concepto, NEO Plex funcionará con un sistema "Pay as you Go", donde cada persona pagará solo por el uso efectivo del gimnasio y el valor variará según la ocupación en tiempo real.
La compañía proyecta cuatro aperturas en Chile durante 2026 y ya tiene en carpeta una expansión hacia México, Argentina y España. Todo esto, en medio de una industria que crece con fuerza.
En una nueva edición de Lo pensó/ lo hizo de Emol, los impulsores de Grupo Wellness detallan cómo surgió la idea, el modelo detrás de NEO Plex y los desafíos de intentar cambiar la forma en que el mundo paga por entrenar.
¿Qué es Grupo Wellnes y qué necesidad cubre?
Grupo Wellness es un Holding de empresas que a través de distintas verticales de Negocio (empresas) busca IMPACTAR COMUNIDADES, GENERANDO ESPACIOS Y EXPERIENCIAS DE BIENESTAR EN TODAS SUS DIMENSIONES, y para todos los rangos etarios.
Inicialmente estaba compuesto por 3 empresas: la ciudad deportiva Sport Park en Mallloco, luego la cadena de gimnasios DMOOV y la comercializadora de equipamiento deportivo RFA, para luego se sumase Tactiq, productora de eventos y experiencias deportivas y bienestar. En este 2026 debuta una innovación a nivel global que es NEO Plex, una nueva cadena de gimnasios que busca democratizar aún más el uso de gimnasios.
¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?
Dado el éxito del proyecto de la ciudad deportiva Sport Park (Malloco), en marzo del 2024 se creó el GRUPO WELLNESS con la compra de la cadena de gimnasios DMOOV y crea la empresa RFA y TACTIQ, pero siempre con la inquietud surgida de un análisis post pandemia donde la asistencia de gente joven a los gimnasios aumentó de manera considerable e hizo “colapsar” los gimnasios en sus horarios peak, afectando la experiencia de los usuarios y aumentando fuertemente la tasa de migración de los usuarios entre distintos gimnasios. Entonces nos preguntamos “¿y qué pasa si cobro por uso, y el precio basado en la ocupación en tiempo real?”.
Así nace este sistema de “Pay as you Go” y con precios dinámicos, inserto a un potente componente tecnológico de primer nivel. Es decir, así nace NEO Plex, que es una combinación de flexibilidad, experiencia, personalización y tecnología que está en línea con las necesidades de las generaciones más jóvenes.
¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?
Grupo Wellness se financia con recursos propios y bancos, manteniendo una relación EBITDA / Deuda, muy sana.
Por su parte NEO Plex, se financia con Inversiones Capitales nacionales e internacionales de privados.
Tu modelo de negocios:
NEO es el primer Gimnasio en el mundo en que, sólo pagas lo que usas. Se terminan las matrículas y las membresías recurrentes, solo pagas tu acceso a un precio que está sujeto a la ocupación en tiempo real del gimnasio (Dynamic Pricing).
Además, NEO dispone de manera gratuita las funcionalidades de su App para todos quienes la bajen. Podrán Personalizar entrenamientos, alimentación y contar con contenido “On Demand” de mindfullnes, yoga, wellness, y mucho más.
Descargando la App, ya es posible usar el sistema de ingreso y pago por uso en los NEO Gyms. Si quiere ir solo se debe pagar su ingreso al valor del horario deseado según la disponibilidad de cupos y acceder al gimnasio con el código QR que recibe. Si durante un mes asiste mas de 12 veces, los siguientes accesos serán gratuitos.
Así los usuarios, podrán visualizar su máximo de gasto mensual, asegurando siempre la mejor experiencia. Esta cadena de gimnasios no tiene precio fijo definido. Los usuarios podrán manejar sus presupuestos, y siempre sabrán previamente que tan lleno están sus gimnasios y a qué precio esta el tramo horario preferido.
Buscamos romper todos los paradigmas de la forma de cobrar estos servicios y democratiza ya de manera absoluta, el uso del gimnasio.
Tu público objetivo:
Neo Plex, en su mayoría, apunta a la generación Z y al “late millennial”, que hoy representan entre el 40% y el 60% de los usuarios de gimnasios a nivel mundial. Ellos priorizan la flexibilidad por sobre los contratos tradicionales, cuidan mucho su billetera y son “Tech adopters”
¿Quién/quiénes son tu competencia?
Smartfit hoy es quien marca el ritmo en gimnasios de precio asequible, pero hay otras marcas nacientes y otras consolidadas que mantienen precios bajos, por lo que se podría decir que a nivel del segmento objetivo son todos ellos.
A nivel de oferta de valor e innovación, ninguno, ya que no hay Gimnasios en Chile, ni en el mundo hoy que cobre sólo por uso
Tres pasos claves que diste:
- Consolidamos los negocios que tenemos, con orden financiero, escuchando las necesidades de la industria e innovación.
- Armamos nuevos modelos de negocio y operación con tiempo y data, escuchando también los principales dolores de la industria.
- Conformamos un equipo que comparte los principios, cultura y nuestras motivaciones
Tu misión (lo que tienes que aprender)
Nuestra misión como Grupo, es activar y consolidar todas las verticales de negocio y verlas crecer y escalar no sólo Nacional sino que Internacionalmente a través de NEO. Aprenderemos prontamente la adopción real de la Generación Z y otras, a nuestra propuesta de pago por uso con Precios Dinámicos, y si le damos, nos vamos Internacional muy fuerte.
Tu propósito (lo que quieres lograr):
Queremos lograr que más gente se motive a tener una vida sana vinculada al ejercicio físico y que las personas que ya estén comprometidas, sigan en ese rumbo.
Queremos crear gimnasios con un ecosistema distinto a los que hay ahora, que sean una experiencia que genere comunidad. Salir un poco del molde que hay ahora en que sólo se va a hacer ejercicio y te vas.
Buscamos que las personas se conecten con el camino a su mejor versión.
¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta NEO?
La industria está creciendo a números nunca antes visto e incorporado tecnología e IA, pero también las nuevas generaciones tienen distintos requerimientos, tenemos que saber escuchar y adaptarse al mercado.
¿Qué mercado apuntas conquistar?
Primero apuntamos conquistar el mercado nacional en el segmento que apuntamos con las cuatro aperturas que tenemos planificadas en 2026. Luego, tenemos en carpeta aperturas en México, Argentina y España.
¿A quién admiras?
Como Compañía, admiro a Smartfit y lo que han construido a nivel Global Como empresario sigo muy de cerca lo que hace Dana White, Fundador y Presidente de a UFC.
Como deportista y persona admiro a Oleksandr Usyk (campeón peso pesado de Box), por lo que representa con su humildad ante la vida versus los éxitos que acumula. Gran ser humano.
Cómo te ves en cinco años:
En 5 años nos queremos consolidar como grupo líder en experiencias y servicios Wellness, abarcando todos los rangos etarios y todas las dimensiones del bienestar; ser uno de principales operadores de la industria del fitness en Chile, y consolidarnos como pioneros mundiales del pago por uso con PRECIO dinámico en los gimnasios, equivalente a las tarifas variables de Uber
Empresa chilena preferida
Not Co y Cornershop. Disruptores totales.
Chile, ¿es un buen país para invertir?
Consideramos a Chile un buen lugar para invertir, su economía es resiliente a eventos externos, y hay reglas bastante claras. Además el consumidor chileno está bien educado en productos y experiencias en las que confiar por lo que lo hace un mercado bastante estable y seguro.
Tus máximas son:
Internacional: Estar presente en al menos 10 países con NEO Plex en los próximos 5 años.
Nacional: Impactar mensualmente a al menos 1.000.000 de personas, sumando todos los servicios, eventos y productos relacionados a Grupo Wellness, en 5 años plazo.
Reseña de fundadores
- Felipe Apablaza, Ceo & Co-Founder
Emprendedor
Licenciado en Nutrición y Salud Deportiva
Fundador de Nutrition Factory
Fundador de Speedworks
Fundador de DMOOV Fitness Club
Co-Fundador de RFA Latam
Ex Atleta de Salto Alto chileno
Co-Fundador de Grupo Wellness
- Anselmo Palma, CCO & Co-Founder
Especialista en Gestión de Ingresos
Administración de Empresas, UAndes
Ex Ejecutivo de Latam y Sky Airlines
Fundador de EXTRACT
Co-Fundador de Grupo Wellness
