Latam confirmó la suspensión de su ruta directa entre Puerto Montt y Concepción, servicio que conectaba los aeropuertos El Tepual y Carriel Sur, en una decisión que ha generado críticas desde el sector turístico y autoridades locales de la Región de Los Lagos.
La compañía informó que la medida fue adoptada en diciembre de 2025, en el marco de una evaluación de su red de destinos, y que la suspensión comenzó a regir a contar del 1 de marzo de 2026.
Asimismo, la determinación fue cuestionada por
Patricia Von der Hundt, presidenta del Comité de Turismo de la Cámara de Comercio, quien sostuvo al Llanquihue que "la eliminación de los vuelos directos
impacta negativamente a la comunidad y al turismo regional, al centralizar el transporte en Santiago, duplicar tiempos de viaje y encarecer los costos de traslado".
La dirigenta advirtió que el efecto podría sentirse especialmente en el turismo interno. Según planteó, el turista nacional que busca escapadas de fin de semana podría descartar el destino "debido a la fatiga y las horas perdidas que implica transitar por el nodo de Santiago".
Además, apuntó que el cambio podría significar un mayor costo por tramo, al obligar a los pasajeros a combinar dos vuelos —Concepción-Santiago y Santiago-Puerto Montt—, lo que tendería a elevar el valor total del ticket aéreo.
También reaccionó el alcalde de Puerto Montt, Rodrigo Wainraihgt. "Puerto Montt no solamente es un atractivo turístico por sus condiciones naturales, sino que se proyecta como referente de la innovación, con 12 congresos nacionales e internacionales en este 2026, y que acaba de ser nombrada como capital nacional de la economía azul", sostuvo.
En esa línea, el jefe comunal agregó que, "como protagonistas de la segunda industria más importante del país, consideramos que ver interrumpida la conexión directa con otra gran ciudad como Concepción es un retroceso".
La suspensión también abrió cuestionamientos por los pasajeros que ya tenían pasajes comprados para fechas posteriores al cierre de la ruta. Frente a ello, Latam indicó que asignó vuelos protectores con conexión en Santiago, disponibles para revisión en la sección "Mis Viajes" de la app de la aerolínea y en el sitio web.
En caso de que esa alternativa no se ajustara a las necesidades de los clientes, la compañía señaló que dispuso opciones de flexibilidad sin costo adicional, como cambiar la fecha del vuelo o solicitar la devolución total de la compra, incluidos servicios adicionales como asientos, equipaje u otros opcionales.
Desde la aerolínea recalcaron, además, que no se trata de una decisión reciente, sino de una medida informada en diciembre pasado a los pasajeros afectados, considerando que los vuelos se suspendían desde marzo.
El anuncio se produce a la par de la decisión de Latam de rebajar de siete servicios semanales a solo cuatro en Chiloé.
