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Del auge de vender en Mercado Libre a la expansión regional: El camino que trazó MrClick en siete años

La compañía apuesta por ayudar a marcas a profesionalizar su presencia en plataformas como Mercado Libre, Falabella, Ripley, Paris y Walmart.

08 de Junio de 2026 | 08:06 | Por: Equipo Economía Emol
Foto del equipo del emprendimiento o empresa
Acercarse a los US$100 millones en facturación acumulada no era parte del plan original de Mr. Click cuando comenzó vendiendo productos tecnológicos y de gaming a través de marketplaces.

Fundada en 2019 por León Morgheinster, la compañía chilena aprovechó el auge del comercio electrónico para expandirse rápidamente dentro y fuera del país, construyendo una operación que hoy combina presencia en Chile y Estados Unidos.

Pero el crecimiento también vino acompañado de desafíos. Tras abrir operaciones en mercados como Perú, Colombia y México, la empresa enfrentó dificultades asociadas a la informalidad, el contrabando y complejidades operativas que terminaron por modificar su hoja de ruta.

"Partimos vendiendo nosotros mismos, pero entendimos que el verdadero desafío no era solo vender, sino operar bien el canal. Muchas marcas querían estar en marketplaces, pero no tenían la estructura ni el conocimiento para hacerlo de forma eficiente", afirmó Morgheinster.

Con presencia en plataformas como Mercado Libre, Falabella, Ripley, Paris y Walmart, y con el desarrollo de capacidades cross-border desde Miami como su próxima apuesta de crecimiento, la empresa busca consolidarse como un socio estratégico para el ecommerce en la región.

En una nueva edición de Lo pensó/ lo hizo de Emol, León Morgheinster repasa los aciertos, errores y aprendizajes que marcaron la evolución de Mr. Click y los desafíos que proyecta para los próximos años.
Pitch del emprendimiento
¿Qué problema viste y cómo decidiste convertirlo en negocio?
¿Qué haces hoy y por qué tu propuesta es distinta?
¿Cuál ha sido el momento más difícil y cómo lo enfrentaste?
¿Hacia dónde quieres llevar la empresa en los próximos años?
¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio? ¿Por qué?
  • Pitch del emprendimiento

  • MrClick es una empresa chilena especializada en ecommerce y marketplaces fundada en 2019, conectando marcas, fabricantes y distribuidores con consumidores online en Latinoamérica. Comenzamos importando productos de tecnología y gaming para venderlos en Mercado Libre y otros canales digitales. Hoy, además de comercializar distintas categorías de productos, ayudamos a las marcas a crecer a través de soluciones integrales de ecommerce, logística, marketplaces y marketing mediante nuestras unidades Click Service y Click Studio. Desde Chile y nuestra operación en Estados Unidos, buscamos acercar las marcas a los consumidores digitales de la región.
  • ¿Qué problema viste y cómo decidiste convertirlo en negocio?

  • Hace siete años detectamos que los marketplaces en Chile estaban creciendo rápidamente, pero aún faltaban vendedores profesionales que combinaran buenos productos con una experiencia de compra confiable. Vimos una oportunidad en importar productos de alta demanda y diferenciarnos a través del servicio, la garantía, la logística y la postventa. Así nació MrClick, con el objetivo de generar confianza tanto para los consumidores como para las marcas dentro del ecosistema ecommerce.
  • ¿Qué haces hoy y por qué tu propuesta es distinta?

  • Hoy no solo vendemos productos online, sino que también ayudamos a marcas y fabricantes a crecer en ecommerce. Nuestra diferencia es que aprendimos desde la operación real, construyendo nuestro propio negocio en marketplaces durante siete años. Esa experiencia nos permitió desarrollar Click Service y Click Studio, unidades con las que apoyamos a las marcas en logística, marketplaces, contenido y marketing, entendiendo los desafíos del ecommerce desde la práctica y no solo desde la teoría.
  • ¿Cuál ha sido el momento más difícil y cómo lo enfrentaste?

  • Nuestro momento más difícil llegó después del crecimiento explosivo de la pandemia. Pasamos de crecer más de 3.000% en dos años a enfrentar una fuerte caída en ventas y un complejo problema de sobre stock que nos puso al límite. Tuvimos que retroceder en nuestra expansión a Perú, Colombia y México, reducir estructura y replantear completamente el negocio. Esa crisis nos obligó a diversificarnos, ampliar categorías y evolucionar desde un seller de tecnología hacia un socio ecommerce para marcas y fabricantes.
  • ¿Hacia dónde quieres llevar la empresa en los próximos años?

  • Queremos seguir fortaleciendo nuestro negocio como seller y crecer de forma relevante en los próximos años, incorporando nuevas categorías y marcas. Sin embargo, nuestro principal foco estará en desarrollar las áreas de servicios, ayudando a fabricantes y marcas internacionales a ingresar y crecer en Chile y Latinoamérica mediante ecommerce, marketplaces, logística y marketing. Además, buscamos potenciar nuestra operación desde Estados Unidos para expandir gradualmente nuestra presencia regional a través de modelos cross border más eficientes y escalables.
  • ¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio? ¿Por qué?

  • Con el tiempo he valorado cada vez más lo que tenemos en Chile, especialmente después de hacer negocios en otros países donde las reglas pueden ser menos claras. En general, creo que contamos con instituciones que entregan estabilidad y fomentan la libre competencia. Dicho eso, todavía existen oportunidades de mejora en materia de burocracia, permisos y eficiencia de algunos procesos. Además, para las empresas los costos de operar siguen siendo altos, tanto por la carga tributaria como por las múltiples obligaciones administrativas que deben cumplirse mes a mes.
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