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Revisa el minuto a minuto sobre la rotura de una matriz de agua en Providencia que dejó varias calles anegadas

Según explicó la alcaldesa (s) Paulina Lobos, los arreglos podrían demorar "al menos una semana", por lo que estará cortado el tránsito en Avenida Providencia entre Seminario y Salvador.

17 de Octubre de 2019 | Redactado por Fernanda Villalobos D., Emol | realtime EN TIEMPO REAL
  • 13:16

    El fantasma de 2016 que reflota la nueva rotura de matriz en Providencia
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14:03
Con esta información terminamos esta actualización permanente sobre las consecuencias que dejó la rotura de una matriz de agua potable en Avenida Providencia con Seminario.
13:53
La Municipalidad de Providencia se encuentra en una vivienda que fue afectada por el agua. "En esta ocasión llegamos con motobombas, desinfección y estufas para ayudar en el secado de la vivienda. Además de atenciones preventivas, entrega de utensilios y mantas para quienes viven en el lugar", comunicó.




Foto: Twitter @Muni_provi
13:47
Asimismo, se mantiene alterado el tránsito vehicular desde calle Eliodoro Yañez hacia el poniente, habilitando Avenida Salvador y calle Seminario para vehículos livianos y calle Dr. Corbalán hacia el sur para vehículos pesados.
13:47
El Servicio de Vivienda y Urbanismo (Serviu) informa que es posible habilitar dos calzadas de Avenida Providencia, sentido poniente a oriente, solo para vehículos livianos.
13:42
13:17
22 díasduraron los trabajos de reparación en Providencia en 2016
13:14

Foto: Twitter @aguas_andinas
13:08
"Sin embargo, el Sernac no cuenta con reclamos y no se ha verificado ninguna infracción desde el punto de vista a la Ley del Consumidor", determinó.
13:07
"Recordemos que esto más bien es una afectación que está fuera del ámbito de la relación de consumo. Por lo tanto, fuera de protección al consumidor, más bien es una responsabilidad extracontractual, es decir, de relación de vecindad, es por eso que son las instituciones las que tienen que finalmente determinar, en este caso la Superintendencia de Servicios Sanitarios, la que fiscaliza a las sanitarias", explicó.
13:02
"En ese caso, el Sernac no cuenta con ningún reclamo", añadió.
13:02

Sernac

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Lucas del Villar, dijo que "la Ley de Protección al Consumidor defiende al consumidor que son las personas que pagan por un servicio y cuando éste presenta fallas, deficiencia en su calidad o cantidad o directamente el servicio se presta de forma deficiente, es que el Sernac en virtud de las facultades legales que tiene, interviene, fiscaliza o eventualmente denuncia".


12:40

Llamado de la Municipalidad de Santiago


Foto: Twitter @Muni_Stgo
12:27
"Las obras hidráulicas debieran tener ellos más o menos una magnitud entre hoy día y mañana de lo que demorarán los trabajos, pero las labores de pavimentación para poder retomar el tránsito al menos una semana para que nos puedan decir cuánto tiempo va a demorar", explicó.
12:26
La alcaldesa (s) de Providencia, Paulina Lobos, se encuentra en el lugar de los trabajos y reiteró que se trató de un hecho "grave" y que "al menos una semana" estará interrumpido el tránsito por Providencia, entre Seminario y Salvador.
12:12

Suministro eléctrico normalizado

Enel Distribución informó que "el corte de energía que afectaba a los sectores Barrio Italia e Infante Elena Blanco en la comuna de Providencia ya está normalizado. La causa de la incidencia fue por la rotura de una matriz de agua. Recomendamos revisar automáticos de la vivienda".
12:05

Actualización de desvíos

- Alameda al oriente desviado por Ramón Corvalán (Buses).

- Providencia al poniente desviado por Puente Arzobispo (Buses).

- Providencia al poniente desviado por Salvador al sur (Autos).

-Seminario desviado en Rancagua al oriente.
12:00
Se habilita el tránsito en Avenida Providencia con Manuel Montt.
11:59

Esperamos (que la investigación) sea mucho más rápida dado que ya la Corte Suprema indicó que nosotros sí podemos citar a declarar a los testigos, a funcionarios de Aguas Andinas. Esperamos que en esta oportunidad acceda y no se oponga

Jorge Rivas, superintendente (s) de Servicios Sanitarios
11:57
"No puedo adelantar eso porque está en curso. En los próximos días nosotros vamos a hacer una resolución que va a ser pública respecto de la sanción de esta rotura del 2016", afirmó.
11:56
Respecto a las sanciones a la empresa por el incidente del 2016, sostuvo que "la investigación del 2016 está concluyendo recién hoy día después de tres años, ha tardado demasiado porque en su minuto nosotros quisimos tomar declaración a los testigos que eran los funcionarios de Aguas Andinas. La empresa se opuso, por lo tanto tuvimos que judicializar y recién este año en junio la Corte Suprema nos encontró la razón y pudimos tomar entrevista y la sanción está saliendo ahora".
11:48
"El daño es menor que el 2016, sí, no considero que sea un daño menor porque la afectación a la ciudad es importante, es una arteria principal de Santiago, pero efectivamente la cantidad de agua que arrojó esta rotura es significativamente menor que el 2016", precisó el superintendente.

11:45
"Las sanciones pueden ser por distintas causales, hay temas de información oportuna a la autoridad, de afectación a los clientes, son una serie de causales que tenemos que investigar nosotros y ver con certeza cuáles son", añadió.
11:42
Sin embargo, subrayó que "sería muy precipitado de mi parte adelantar una cifra".
11:42

Sanciones a Aguas Andinas

El superintendente (s) de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas, se refirió a las multas que arriesga la empresa producto de la rotura de la matriz de agua potable: "Tenemos que esperar a la investigación para saber cuáles son las sanciones", determinó la autoridad tras participar del COE.
11:37

Trabajos a esta hora en Avenida Providencia


Foto: Municipalidad de Providencia.
11:34
Además, la máxima autoridad regional sostuvo que "hay una pequeña inundación del Museo Tajamares, que llegó a tener unos 5 mm de agua, pero que todavía hay un pequeño brote que se mantiene".
11:33
A través de Twitter, escribió que los trabajos involucrarán cortes de vías y calzadas "durante varios días".

11:30
Sobre este punto, aclaró que "ya está presente la autoridad sanitaria para ver si hay alguna afectación de aguas servidas  que podrían ser mezcladas con el agua normal y el trabajo con las municipalidades poder hacer las acciones correspondientes de tomas de muestra y de sanitización".
11:28
"Dado esto, hicimos un análisis respecto de las afectaciones en materia de salud. La seremi nos informó que no hay afectaciones en materia de hospitales, sí tenemos algunas complicaciones de ingreso de agua en algunos departamentos en Providencia y en algunos subterráneos del Barrio Lastarria", comentó la intendenta.
11:23
"El primer análisis es qué pasó, si efectivamente esa matriz se reparó bien, con los materiales que correspondía, sobre todo considerando que estas matrices son muy antiguas, tienen entre 45 y 60 años, según lo que nos ha informado la Superintendencia de Servicios Sanitarios", añadió.
11:19

Intendenta: "Ocurrió 20 metros más abajo de la vez pasada"

"Esta es la misma matriz del año 2016 y ocurrió 20 metros más abajo de la vez pasada, pero estamos hablando de un lugar bastante similar a la reparación que ocurrió en el año 2016", señaló Karla Rubilar.
11:08
También reiteró que la compañía "tiene el compromiso permanente de evitar que estas cosas sucedan y en lo que nos vamos a abocar por supuesto en este minuto es investigar por qué esto pasó y hacer todas las actuaciones que corresponden".
11:06
"Afortunadamente situaciones como esta no suceden reiteradamente, nuestra máxima preocupación es que no suceda nunca. Realizamos permanentes inversiones de nueva infraestructura, de mejorar la infraestructura, tecnologizar la red", agregó el gerente.
11:03
Además, subrayó que "no es en el mismo punto que en el año 2016, por lo tanto, la reparación que se hizo (en ese momento) no ha fallado en esta oportunidad".
11:02
"Esta es una matriz muy extensa, de más de 10 kilómetros que abastece a más de 150 mil clientes a las comunas de Pudahuel, Cerro Navia y el sector poniente de Santiago. Lo que corresponde ahora es hacer una reparación rápida, abrir el lugar donde se produjo la rotura y proceder a la investigación de por qué se produjo", añadió. 
10:57

Aguas Andinas tras COE

El director de servicios de Aguas Andinas, Eugenio Rodríguez, comentó, a la salida del COE en la Intendencia, que la respuesta de la empresa respecto a la emergencia "fue rápida y eficiente".
10:46

"La reiteración de la falla la hace obviamente más grave".

Alfredo Moreno, ministro de OO.PP.
10:38
Metro de Santiago asegura que toda la red está operativa, pero que "sentimos los inconvenientes que se puedan estar generando en nuestro servicio por la rotura de la matriz".
10:34
10:31
Desvíos en Avenida Providencia hacia el poniente al llegar a Manuel Montt.


Twitter @UOCT_RM
10:27

Restitución parcial de electricidad

Enel Distribución informa que "un 76% de los clientes inicialmente afectados ya cuentan con suministro eléctrico". Según la intendenta Rubilar, aún continúan 1.500 hogares sin energía. "Asimismo, de los 59 electrodependientes registrados en la comuna, solo 1 se vio afectado pero ya le fue instalado generador", añadió la autoridad.
10:23

Aguas Andinas lamenta las molestias

La empresa Aguas Andinas envió un comunicado de prensa explicando lo ocurrido. En él, declaró que "hasta el lugar se ha desplazado al menos una veintena de operarios que están procediendo a los inicios de los trabajos de reparación" y que "lamenta las molestias que este incidente haya causado a la comunidad".
10:18

COE en la intendencia Metropolitana

Comenzó el Comité Operativo de Emergencias (COE) convocado por la intendenta Karla Rubilar, "para evaluar el impacto en la ciudad". En la instancia están participando el superintendente (s) de Servicios Sanitarios (SISS), Jorge Rivas, y representantes de la Onemi, SEC y Metro de Santiago.

Foto: Twitter @SISS_CHILE
10:08
Se verifica corte de tránsito por Avenida Providencia hacia el poniente desde Eliodoro Yáñez hasta Vicuña Mackenna.

Avenida Salvador dirección norte al llegar a Providencia vehículos están siendo desviados todos hacia el oriente.

Foto: Municipalidad de Providencia.
10:06

Trabajos en la calzada

Equipos de Aguas Andinas trabajando en el lugar y funcionarios municipales limpiando la calzada norte de Avenida Providencia, a la altura de Seminario.



Fotos: Municipalidad de Providencia.
09:54
"Por lo tanto, de acuerdo a la información que disponemos en este momento, no prevemos cortes de agua en ningún sector de Santiago, ni siquiera los sectores cercanos donde esto sucedió", añadió Moreno.
09:52
"Afortunadamente es una cañería que no atiende directamente a los vecinos y por lo tanto, se ha suspendido el suministro a través de esa cañería y hay otras cañerías que pueden suplir el abastecimiento de esos sectores", explicó el titular de Obras Públicas.
09:48

Ministro Moreno: "Es una falla seria"

El ministro de Obras Públicas, Alfredo Moreno, también se refirió a la situación señalando que "es una falla seria porque afectó a uno de los alimentadores más grande que tiene la ciudad, estamos hablando de una cañería de más de un metro de diámetro y eso es lo que implica esta enorme cantidad de agua que se ha vertido".
09:42
Desde la Municipalidad señalaron que "personal de carabineros realiza la habilitación de Avenida Providencia de poniente a oriente, donde dejarán habilitadas dos pistas para los vehículos que transitan en dirección oriente y dos pistas para vehículos que transitan en dirección poniente".
09:41
Habilitado el eje Alameda - Providencia al oriente. Sólo Avenida Providencia al poniente mantiene desvío a la altura del Puente del Arzobispo y está inhabilitada hasta Plaza Baquedano.
09:35
La UOCT informó que se habilitó el tránsito de Alameda al oriente desde Manuel Rodríguez, pero se mantiene el desvío por el Eje Providencia - Alameda dirección al poniente.
09:29
Respecto a lo ocurrido en el 2016 en el mismo sector, Rivas dijo que "eso está en investigación, pero sí sabemos que efectivamente es un lugar, si no es el mismo es un lugar cercano, así que esto es preocupante porque no podemos tropezar con la misma piedra dos veces". 

Además, confirmó que "es la misma cañería, no sabemos si es el mismo lugar, pero es la misma cañería".
09:25
"Lamentablemente es una rotura importante y están trabajando para definir exactamente cuál va a ser la solución, por lo cual no hay un estimado de cuántas horas podría durar esta reparación", añadió el superintendente.
09:22

SISS: Rotura en una cañería

El superintendente (s) de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas, indicó que según información de Aguas Andinas y los equipos del organismo "hubo una rotura en una cañería alimentadora de 1.200 mm de fierro fundido. Ésta no abastece directamente a los vecinos, es para transportar agua desde tanques hasta grandes sectores de distribución, por lo tanto no se ha visto afectado el suministro a los vecinos y no se va a ver afectado".
09:11

SEC fiscaliza cámara de Enel

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) está monitoreando "trabajos en cámara de Enel inundada por rotura de matriz de agua, lo que generó un corte de suministro eléctrico en la comuna de Providencia, afectando a 4.462 clientes".



Fotos: Twitter @SEC_cl
09:02

Farmacia Comunitaria de Providencia cerrada

La Municipalidad informó que "la Farmacia Comunitaria no atenderá público el día de hoy, debido al corte de energía eléctrica. El resto de los servicios de salud atiende con normalidad".
08:48

Cortes de electricidad

La Onemi también reportó que "debido a la inundación de cámara subterránea ubicada en Avenida Providencia con Seminario, se produjo un corte en el servicio de suministro eléctrico que afecta a 4.463 clientes en la comuna de Providencia".
08:47

Desvío de tránsito

"Por otra parte, alterado se mantiene el tránsito vehicular en el cuadrante comprendido por calles Seminario, Bustamante, Eliodoro Yáñez y Rancagua. Asimismo, el tránsito por Avenida Providencia continúa desviado por calle Ramón Carnicer hacia el oriente y por Avenida Salvador hacia el poniente", detalló la Onemi.
08:46

Suspensión de clases

La Seremi de Educación informó que el colegio Cambridge de Seminario también suspendió sus clases, producto de la inundación en sus accesos.
08:42

Aguas Andinas trabaja en el lugar

https://twitter.com/aguas_andinas/status/1184791354330767361?s=20
08:39

Video: Imágenes de las calles inundadas

Revisa el video de EmolTV donde muestra la situación.

08:35

Rubilar cita a empresa "a dar explicaciones"

https://twitter.com/KarlaEnAccion/status/1184794349567123456?s=20
08:30

Desvío vehicular

La UOCT informó que el tránsito de Alameda al oriente está siendo desviado en Ramón Corvalán, comuna de Santiago para los autos y en Manuel Rodríguez para los buses.
08:27

Comité Operativo de Emergencia

Debido a la emergencia, la Intendencia Metropolitana citó para las 09:30 horas a Aguas Andinas y convocó a Comité Operativo de Emergencia (COE) para evaluar el impacto en la ciudad tras el evento. En la instancia participarán representantes de la Onemi, SISS, Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Metro entre otros organismos.
08:25

No habrán cortes de agua potable

Según comunicó el organismo, Aguas Andinas "asegura que no habrá corte de suministro de agua potable".
08:23

Superintendencia en el lugar

Equipos de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) está "verificando las fallas de la rotura de matriz en Providencia. Se fiscalizaron los Tajamares y están operando los drenajes, los mismo que los pasos bajo nivel que se encuentran habilitados".

Foto: Twitter @SISS_CHILE
08:19

Congestión alta

https://twitter.com/UOCT_RM/status/1184790563436007426?s=20
08:17

Semáforos apagados

https://twitter.com/UOCT_RM/status/1184790133054361601?s=20
08:14

Equipos municipales ya están limpiando

Foto: Municipalidad de Providencia.
08:12

Corte de agua

Christian Esquivel, gerente territorial de Aguas Andinas, en conversación con Radio Cooperativa, explicó que la rotura de esta matriz ocurrió "un poco más abajo que la que ocurrió hace unos años atrás", pero que el agua ya fue cortada, "por lo tanto, no sigue saliendo agua".
08:08
Así estaba la intersección de Vicuña Mackenna con Merced, sector de Plaza Italia.

Foto: Alfonso González, Emol.
08:04
También indicó que la Onemi informó "que se han activado cuadrillas y motobomba del Serviu por inundación de paso bajo nivel en Santa Lucia".
08:03

Centros de Salud

La intendenta metropolitana, Karla Rubilar, escribió en su Twitter que por el momento "no hay centros de salud afectados con corte de agua o energía eléctrica" en Providencia.
08:01

Semáforos apagados

Además, la Unidad Operativa de Control de Tránsito (UOCT) informó que hay semáforos apagados, por lo que se recomienda transitar con precaución.
https://twitter.com/UOCT_RM/status/1184781023722311682?s=20
08:00

Cortes de energía

Enel Distribución comunicó que hay cortes de suministro eléctrico en sectores de Barrio Italia e Infante Elena Blanco a causa de la emergencia.
https://twitter.com/EnelClientesCL/status/1184772316166807552?s=20
07:57
https://twitter.com/UOCT_RM/status/1184778721489817600?s=20
07:56

Cortes de tránsito

https://twitter.com/UOCT_RM/status/1184774069163614208?s=20
07:55

Metro de Santiago

La compañía estatal informó que la rotura de matriz "en estos momentos, no afecta la operación" del tren subterráneo. Sin embargo, usuarios indicaron a Emol que Metro sugirió no abrir las ventanas de los vagones entre las estaciones Salvador y Universidad de Chile porque el agua está cayendo y podría entrar en ellos.
07:51
Por último, detalló que "hoy estamos abocados a superar esta emergencia que creemos que es grave, afecta a nuestros vecinos, sin perjuicio de eso vamos a ser firmes en estudiar y analizar todas las acciones legales y judiciales que se puedan implementar en caso de que exista responsabilidad por parte de las empresas por falta de mantención o negligencia".
07:48
"Esta es una emergencia de carácter grave, grande, es grave y similar a la que ocurrió en 2016", agregó.
07:44
"Lo más probable es que sea necesario efectivamente romper pavimento", añadió la jefa comunal subrogante.


07:43
Además, confirmó que los colegios municipales sí tendrán clases, pero que los horarios podrían alterarse.
https://twitter.com/Muni_provi/status/1184779995417325568?s=20
07:42
La alcaldesa (s) de Providencia, Paulina Lobos, se encuentra en el lugar y explicó que Aguas Andinas "va a comenzar a hacer las reparaciones y se va a restablecer el tránsito por la calzada sur".
07:41

Clases suspendidas

El Colegio Compañía de María, ubicado en Seminario al llegar a Avenida Providencia, informó que suspendió sus clases, pero afirmó que aquellos alumnos que no tengan otra alternativa pueden asistir establecimiento.
07:34

Rotura de matriz

Pasada las 5 de la mañana de este jueves ocurrió la rotura de una matriz de agua potable en la intersección de Avenida Providencia con Seminario, comuna de Providencia, lo que ha generado cortes y desvíos de tránsito, suspensión de clases en algunos colegios del sector e incluso interrupción de suministro eléctrico.
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