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Operación Tokio: BancoEstado se suma a querella por trabajadora imputada y descarta delitos vinculados a la entidad

La entidad bancaria afirmó que Rossana Blanco "no contaba con acceso a sistemas de pago ni poseía atribuciones tecnológicas para modificar información bancaria".

15 de Junio de 2026 | 16:56 | Redactado por Sofía Campos, Emol.
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Archivo, El Mercurio
BancoEstado emitió una nueva declaración luego de que la semana pasada se conociera que una de las imputadas en el marco de la Operación Tokio era funcionaria externa de la entidad bancaria y recalcaron que "no existe evidencia de que las presuntas actividades ilícitas investigadas tuvieran vinculación con sus funciones o accesos dentro de la institución".

A través de un comunicado, el banco expresó que "respecto a la investigación en curso que involucra a una exasistente administrativa —quien prestaba labores de apoyo—, BancoEstado se hizo parte de la querella correspondiente para colaborar de manera activa con el proceso".

Sobre la imputada, identificada como Rossana Blanco, mencionaron que "es fundamental aclarar que no era ejecutiva ni trabajadora directa de nuestra institución. Se desempeñaba como asistente administrativa contratada por una empresa proveedora externa, realizando labores de apoyo manual en el área de comercio exterior. En el ejercicio de sus tareas, no contaba con acceso a sistemas de pago ni poseía atribuciones tecnológicas para modificar información bancaria. Tampoco atendía clientes persona y empresas".

Añadieron que las revisiones internas "determinaron que el comportamiento de la cuenta de esta persona no registró movimientos sospechosos y fue coherente con su nivel de remuneraciones. No existe evidencia de que las presuntas actividades ilícitas investigadas tuvieran vinculación con sus funciones o accesos dentro de la institución".

"Cabe precisar que la asistente había dejado de presentarse a cumplir sus servicios dos días antes de recibir la notificación judicial, momento en el cual el banco ya había solicitado su reemplazo formal a la empresa proveedora externa", apuntaron.

Además, mencionaron "respecto a los filtros aplicados a los servicios externalizados, BancoEstado hace presente que las exigencias normativas y de idoneidad requeridas a sus empresas contratistas son equivalentes a las de su personal directo, dentro de los límites que faculta la legislación laboral vigente".

"Tras una revisión inmediata de los contratos con el proveedor involucrado y otros prestadores de servicios, se verificó el cumplimiento riguroso de los protocolos de control y revisión de antecedentes legalmente exigibles, reafirmando el correcto funcionamiento de los procesos de fiscalización administrativa que rigen para todos los proveedores de la institución", explicaron.

Finalmente, sostuvieron que "BancoEstado reafirma que sus controles operacionales y la segregación de funciones se encuentran operando conforme a la normativa para resguardar la seguridad de la institución y la confianza de sus usuarios".
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