Un aspecto del estilo que ha marcado el Presidente José Antonio Kast en sus seis meses de administración ha sido asumir la primera línea de las comunicaciones del Gobierno.
En esa línea, el Mandatario ha protagonizado una ronda de conversatorios ciudadanos en el marco de sus giras a regiones, denominados "Presidente Presente", y durante su despliegue por la emergencia meteorológica lideró sucesivas declaraciones de prensa junto a autoridades regionales.
En las últimas semanas, Kast asumió un nuevo diseño: entrevistas matinales en radios todos los lunes. La apuesta apunta a un asunto que para el Gobierno no es baladí: transmitir cercanía del Presidente y ordenar la agenda del Ejecutivo.
En el oficialismo han sindicado el aspecto comunicacional como uno de los problemas de La Moneda. En particular, han resentido la libertad que Kast ha concedido a los ministros para opinar sobre asuntos que exceden las competencias de sus carteras.
En ese sentido, ha sido emblemático el caso del ministro de Defensa, Fernando Barros, quien criticó el alza arancelaria de Estados Unidos, pese a que la negociación está radicada en la Cancillería, y alertó sobre los riesgos que, a su juicio, suponen para la defensa nacional el Convenio 169 de la OIT y la Ley Lafkenche.
Consultado por ese episodio, Kast dijo en agosto a Radio Infinita que "yo siempre incentivo a los ministros a que nos cuestionemos, a que vayamos haciendo una mirada mucho más amplia de lo que corresponde, de repente, a su propio ministerio".
Hoy, en Desde La Redacción de La Tercera, el senador Andrés Longton (RN) exhortó a acotar la autonomía de las intervenciones de los ministros.
"No pueden tener autonomía para decir lo que quieran, porque pasas a llevar a otros ministerios, pasas a llevar a otras carteras y puedes generar conflictos que no estén bien orquestados, porque si tú quieres generar un conflicto planificado está bien, pero cuando generas conflictos en otras carteras y eso no está planificado o no está coordinado respecto a cómo proceder, termina desviando la agenda", sostuvo.
Cabe destacar que, al margen de las entrevistas, el Presidente lanzará este lunes a las 20:00 horas su primera "cadena digital". En la promoción difundida en las cuentas oficiales se indica que será un mensaje de "esperanza" para el país.
"La apuesta tiene riesgos"
En ese contexto, analistas políticos dialogaron con Emol sobre la efectividad de las entrevistas matinales del Presidente como herramienta para la comunicación política del Ejecutivo.
El director ejecutivo del IES, Claudio Alvarado, observó que "por un lado, es indudable que la apuesta tiene aspectos positivos, que van desde la posibilidad de mostrar a la ciudadanía que el Presidente de la República está conectado con la marcha del gobierno y los problemas del país, hasta el notorio contraste con el expresidente Boric, que en distintos períodos pasó varios meses sin responder preguntas de la prensa".
"Dado que el gobierno decidió perseverar en su diseño sin vocero especialmente designado, lo que queda es que sea el propio Presidente el que concentre la comunicación de la agenda y prioridades del gobierno"
Rodrigo Pérez de Arce
Sin embargo, advirtió que "la apuesta tiene riesgos. Entre ellos, confirmar que la falta de vocero de gobierno es un problema y devaluar la palabra presidencial: ¿No sería mejor que el Presidente hablara menos, pero marcara más la agenda pública? Es una pregunta inevitable".
Rodrigo Pérez de Arce, investigador asociado a Faro UDD, comentó que "dado que el gobierno decidió perseverar en su diseño sin vocero especialmente designado, lo que queda es que sea el propio Presidente el que concentre la comunicación de la agenda y prioridades del gobierno".
"Las entrevistas no han logrado marcar la agenda, en parte por un estilo presidencial que, a ratos, se percibe como poco solvente. También ha tenido dificultades para revertir el pesimismo reflejado en las encuestas o, al menos, para tranquilizar a la ciudadanía, dándole sentido al mal momento actual", dijo.
Además, apuntó que "en sus entrevistas, el Presidente Kast no aborda en detalle las políticas públicas ni tampoco muestra las definiciones políticas que está siguiendo. De hecho, el riesgo es que la figura presidencial pierda valor por el exceso de exposición y que, en un contexto más complejo, su autoridad comunicacional se vea disminuida".
Al respecto, Eric Latorre, cientista político y director de Administración Pública de la Universidad Autónoma de Chile, sostuvo que "las entrevistas de los lunes podrían ser una estrategia comunicacional interesante, pero solo si existiera detrás una estrategia comunicacional del gobierno, y hoy eso no se aprecia. La vocería no es clara: hay ministros —el de Defensa, por ejemplo— que abordan temas que no les competen e incluso incurren en contradicciones entre sí".
"Sobre esa base, el formato entraña un riesgo evidente. A falta de un trabajo comunicacional ordenado, de una vocería definida y de un diseño claro, las entrevistas del lunes tienden a provocar una sobreexposición del Presidente y a instalarlo como el gran vocero del gobierno", añadió.
E insistió en que "eso es extraordinariamente riesgoso. Un mandatario debe contar con una línea de contención política y comunicacional que evite exponerlo innecesariamente; cuando esa contención no existe, cada aparición lo desgasta en lugar de fortalecerlo".
"A falta de un trabajo comunicacional ordenado, de una vocería definida y de un diseño claro, las entrevistas del lunes tienden a provocar una sobreexposición del Presidente y a instalarlo como el gran vocero del gobierno"
Eric Latorre
Dicho eso, arguyó que "mi evaluación no es positiva. No porque las entrevistas sean un mal recurso en sí mismas, sino porque se insertan en un vacío: no ayudan a la comunicación política del gobierno mientras no exista el diseño comunicacional que hasta ahora está ausente".
Por su parte, Mario Herrera, académico de la Universidad de Talca, indicó que "cuando los presidentes tienen baja aprobación, suelen utilizar dos estrategias. La primera es desaparecer de la opinión pública, dando más protagonismo a los ministros. Esta estrategia fue, por ejemplo, la que utilizó Bachelet en su segundo gobierno tras el caso Caval. La segunda es todo lo contrario: tratar de retomar la agenda, con apariciones en terreno durante la semana y más protagonismo en los medios".
"Kast está apostando por la segunda. La estrategia en sí es correcta, pero no exenta de riesgos. Es una forma de tener el control de la agenda, aunque se realiza en espacios no controlados. Las entrevistas admiten la posibilidad de contrapreguntar y, por tanto, existe el riesgo de dar declaraciones que vayan en contra de la misma agenda del gobierno", sostuvo.
Sin embargo, aseveró que "es el camino correcto, pues fija la pauta comunicacional de la semana. Dado que son los lunes, la pauta política queda fijada por el propio Presidente y no por los ministros o por la oposición".
"Ayuda también a centralizar la comunicación del gobierno. Este rol, dados los cambios en la vocería, hoy está en manos del propio Presidente. Naturalmente, ningún ministro o difícilmente algún líder oficialista saldrá a desmentirlo. Por tanto, ayuda también a coordinar mejor la pauta política", agregó.
