En los últimos años, la inteligencia artificial se transformó en una herramienta capaz de modificar procesos dentro de las empresas. Automatización, análisis de datos, toma de decisiones y sistemas capaces de ejecutar tareas son algunas de las aplicaciones que están llevando a las organizaciones a cambiar la forma en la que han operado tradicionalmente.
Pero como todo avance, su adopción también trae desafíos tanto para las organizaciones como para los trabajadores. Por eso, hoy cobra relevancia determinar dónde pueden generar un impacto efectivo, cómo medir ese aporte y qué transformaciones requiere una empresa para incorporarlas a mayor escala.
De hecho, la magnitud de este cambio ya comienza a reflejarse en las proyecciones económicas. Un estudio publicado en julio por McKinsey Global Institute estima que el 57% de las horas trabajadas actualmente en América Latina podrían técnicamente automatizarse utilizando inteligencia artificial y otras tecnologías existentes, con un potencial cercano a US$450.000 millones anuales de valor económico hacia 2030.
De esta manera, las cifras anticipan un escenario en que las compañías deberán tomar decisiones sobre qué tareas pueden ser delegadas a sistemas inteligentes, qué infraestructura necesitarán para sostener estas herramientas y cómo enfrentar los nuevos riesgos asociados a una operación cada vez más dependiente de datos y algoritmos.
Ese será uno de los ejes del 11° Congreso Latinoamericano IA, Tecnología y Negocios America Digital 2026, que se realizará el 9 y 10 de septiembre en Espacio Riesco y que reunirá a ejecutivos, autoridades y especialistas para abordar el impacto de esta nueva etapa tecnológica en las empresas y sectores productivos.
El paso desde las herramientas hacia el negocio
Uno de los cambios que comienzan a experimentar las compañías está relacionado con la manera en que entienden la propia incorporación de inteligencia artificial. La discusión dejó de centrarse en qué herramienta utilizar y comienza a trasladarse hacia cómo integrar estas tecnologías en procesos, decisiones y modelos de negocio.
En el encuentro, ejecutivos de Walmart Chile, Metro de Santiago y L'Oréal Groupe Chile abordarán cómo la IA está modificando ámbitos que van desde la relación con los consumidores hasta las decisiones estratégicas.
A esto se suma el desarrollo de sistemas capaces no solo de entregar información, sino también de ejecutar tareas y procesos con niveles crecientes de autonomía.
Una transformación que también requiere infraestructura
El avance de la inteligencia artificial no se limita al software. La expansión de estas tecnologías también está aumentando las necesidades de procesamiento, almacenamiento, conectividad y energía, convirtiendo la infraestructura digital en otro de los elementos centrales de esta transformación.
Según el Latin America Data Center Report Year-end 2025 de JLL, el inventario de centros de datos de colocación en América Latina creció 20% en un año y la demanda se concentra principalmente en Brasil, México, Chile y Colombia.
En el caso chileno, este escenario pone sobre la mesa una discusión que trasciende el ámbito tecnológico y que involucra también inversión, energía y competitividad.
Durante el Congreso, Juan Pablo Candia, director de InvestChile, y Francisco Basoalto, Managing Director para Chile, Perú y Colombia de Equinix, analizarán las condiciones necesarias para sostener el crecimiento de esta nueva economía digital.
Finanzas e industria también entran en la nueva etapa
La transformación tecnológica también está alcanzando a sectores tradicionales. En el sistema financiero, fenómenos como Open Finance, los nuevos medios de pago, la interoperabilidad y las nuevas formas de dinero digital están impulsando cambios en bancos, fintech y organismos reguladores.
Entre los participantes de esta discusión estarán Bernardita Piedrabuena, comisionada de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), y Alberto Naudon, vicepresidente del Banco Central de Chile, además de representantes de la banca, fintech y compañías de medios de pago.
En paralelo, la incorporación de inteligencia artificial, automatización, analítica y datos en tiempo real está avanzando en sectores productivos como la minería, los alimentos y la industria. Entre sus aplicaciones se encuentran la anticipación de fallas, la optimización de procesos y la búsqueda de mejoras en productividad.
Las experiencias de Arauco, Carozzi, Novandino Litio, SOFOFA Hub, Fundación Minera de Chile y Agrosuper serán parte de esta discusión.
El Congreso reunirá más de 100 conferencias durante sus dos jornadas, convirtiendo a Santiago en un punto de encuentro para discutir una pregunta que empieza a ser cada vez menos tecnológica y más empresarial: cómo convertir la aceleración de la inteligencia artificial en productividad, inversión y competitividad.
