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Google alerta a usuarios de falla en Gmail que podría haber borrado correos

El problema, que afectó la aplicación para iOS del servicio y su sitio web móvil, realizó acciones en la bandeja de entrada sin la participación del usuario.

29 de Enero de 2014 | 09:36 | Emol
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Google

MOUNTAIN VIEW.- Muchos usuarios de la aplicación de Gmail para equipos iOS se encontraron con un mensaje de Google esta mañana, indicándoles que su cuenta podría haber sido afectada por una falla del sistema que borró mensajes de la bandeja de entrada, sin participación del usuario.


Según explicó la compañía, el problema sólo habría afectado a los usuarios de la aplicación de iOS, el sitio web móvil del sistema y su versión offline.


En el mensaje mostrado en el software esta mañana se explica que el problema consistió en la aplicación de acciones como enviar correos a la papelera o a la carpeta de spam de forma errónea. En vez de realizar la función en el mensaje deseado, el sistema lo hacía en otro de la bandeja de entrada.


El problema ocurrió entre el 15 y el 22 de enero y según Google ya habría sido solucionado. La recomendación es revisar la carpeta de spam y la papelera para ver si algún mensaje fue enviado ahí por error.


Dado que la papelera de Gmail es vaciada cada 30 días de forma automática, la empresa recomienda que la revisión sea hecha antes del 14 de febrero.

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