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Sernac y Conadecus explican por qué la compensación pactada con CMPC es un "buen" acuerdo

El director del Servicio Nacional del Consumidor, Ernesto Muñoz, aseguró que "la gente no tiene que pensar que perdió, ya que esto es inédito e histórico. Aquí los consumidores, evidentemente, están ganando".

27 de Enero de 2017 | 15:36 | Por Tomás Molina, Emol
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Esteban Fuentes, El Mercurio
SANTIAGO.- El Sernac, en conjunto con la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), valoraron la compensación pactada este viernes con CMPC, la cual consiste en la devolución de US$150 millones repartidos entre todos los mayores de 18 años del país.

Este monto significa el 78% de las utilidades obtenidas por la empresa durante los 10 años que duró la colusión del papel Tissue, junto con la sueca SCA.

Ante la pregunta de por qué no se destinó el 100% de las utilidades, el director del Sernac, Ernesto Muñoz, respondió que "las utilidades no son el punto de referencia, éstas son un dato de contexto.
Nosotros nos hemos concentrado en determinar cuál es el perjuicio a los consumidores y luego una compensación que esté adecuada a ese daño".

Agregó que este monto "supera por mucho a la compensación que la empresa, respecto a sus informes, estaba dispuesta a entregar".

"La gente no tiene que pensar que perdió porque esto es inédito e histórico. Aquí los consumidores, evidentemente, están ganando. Avanzamos en un principio que coloca a Chile a la vanguardia de la protección de los derechos de los consumidores", explicó Muñoz.

Además, el director indicó que los criterios técnicos de los derechos de protección al consumidor también "ganaron". Aquí "no se discutieron cifras al voleo, sino que nosotros trabajamos respecto a datos técnicos. Nos tomamos tiempo y recursos en construir informes de economistas que nos indicaran cuáles eran los modelos y la compensación final".

Por otro lado, el presidente de la Conadecus, Hernán Calderón, aseguró que en un principio, en base a dos estudios, ellos plantearon que la cifra de compensación debiese estar en torno a los US$400 o US$450 millones, pero luego de analizar los escenarios, manifestó que el monto final es "bueno". "Si no optábamos por este camino hubiese sido un juicio larguísimo y con mucha incertidumbre", en el cual los consumidores "podían no tener nada".

Asimismo, Muñoz aclaró que "esta compensación es seis veces mayor a la multa que, hipotéticamente hablando, le podría aplicar el tribunal" a la compañía en cuestión.