SANTIAGO.- El gerente general de BCI, Eugenio von Chrismar, salió al paso del proyecto de ley que busca responsabilizar a la banca por clonaciones de tarjetas.
Tras el seminario "Industria 4.0" organizado por la entidad, recalcó que el Gobierno debe ser "imparcial" y que "la banca en general se ha hecho responsable por los fraudes y de cómo estos han afectado a todos los clientes".
Sin embargo, añadió que "lo que sí los clientes tienen que aprender aprender a hacerse responsables también cuando ellos no toman las precauciones. Hay clientes que cometen errores que son de niños chicos y después quieren cobrarle al banco".
El ejecutivo aseguró que en el tema de ciberseguridad, BCI ha invertido fuertemente en los últimos años "y cada días estamos atendiendo más a los fraudes, que cada vez se reinventan más y son una amenaza".
Remarcó que "el Gobierno debe ser más imparcial para tomar las decisiones, hay fraudes que se puede cometer porque no hay controles suficientes por parte de los bancos, pero muchos son producidos por atentados que son imposibles de controlar, hay mucha gente experta en 'hackeo'".
"Ser imparcial implica en que en cuando toma una decisión, tiene que tomar en cuenta todas las variables, de cuándo el banco tiene la razón y cuándo los clientes la tienen, tiene que se sumamente claro", concluyó.
El proyecto de ley está siendo analizado actualmente por la comisión de Economía del Senado. La iniciativa establece la obligación para el emisor de tarjetas de crédito contar con medidas adecuadas de protección para el medio de pago haciendo responsable a la entidad financiera de los perjuicios causados al cliente.
