Ranking sitúa a aerolínea chilena como la sexta del mundo: Conoce las 15 mejor y peor evaluadas

La empresa AirHelp elaboró un estudio a nivel global, destacando la aerolínea nacional.

09 de Mayo de 2019 | 14:40 | Redactado por Juan Undurraga, Emol.
Reuters
SANTIAGO.- La empresa AirHelp Score, la cual se dedica a evaluar la calidad de servicio de compañías de transporte aéreo de todo el mundo, entregó hoy su ranking anual sobre las mejores y peores aerolíneas a lo largo del planeta.

Una de las principales novedades es la irrupción de Latam Airlines en el puesto número seis del ranking que contempla a un total de 72 compañías evaluadas. De esta forma, subió 22 puestos desde la entrega realizada el año pasado, donde la aerolínea se ubicó en el lugar 28.

Para realizar el listado, AirHelp evalúa diferentes aspectos, los cuales califica con notas que van desde el 1 hasta un 10. La puntualidad, calidad de servicio y gestión de reclamos son algunos de los puntos que la empresa valora.

El ranking posicionó a Qatar Airways como la aerolínea mejor evaluada del mundo, con una puntuación total de 8,23, American Airlines figura como la segunda en la lista, acumulando 8,07 puntos. En el tercer puesto se ubica Aeromexico, también con una calificación de 8,07 (conoce la lista más abajo de las 15 y peores del mundo).

Por el contrario, la compañía de transporte aéreo peor evaluada fue Thomas Cook Airlines, la cual recibió un 5,26. Un puesto más arriba se ubica EasyJet con un 5,29, mientras que Kuwait Airways cerró el "top 3" de las peores aerolíneas con un 5,40.

A continuación revisa las 15 mejores y las 15 peores aerolíneas según AirHelp

Las 15 aerolíneas mejor evaluadas
Pos. Aerolínea Puntaje
1 Qatar Airways 8,23
2 American Airlines 8,07
3 Aeromexico 8,07
4 SAS Scandinavian Airlines 8,07
5 Qantas 8,04
6 LATAM Airlines 8,01
7 WestJet 7,96
8 Luxair 7,90
9 Austrian Airlines 7,90
10 Emirates 7,80
11 Flybe 7,75
12 KLM Royal Dutch Airlines 7,74
13 Singapore Airlines 7,71
14 Garuda Indonesia 7,70
15 Virgin Atlantic 7,69
Las 15 arolíneas peor evaluadas
Pos. Aerolínea Puntaje
72 Thomas Cook Airlines 5,26
71 easyJet 5,29
70 Kuwait Airways 5,40
69 Korean Air 5,49
68 Ryanair 5,60
67 Norwegian 5,67
66 Laudamotion 5,69
65 Transavia 5,84
64 Aerolineas Argentinas 5,97
63 Adria Airways 5,98
62 Vueling Airlines 6,02
61 TAP Air Portugal 6,04
60 Air Mauritius 6,11
59 Czech Airlines 6,31
58 Gol Intelligent Airlines 6,31
Fuente: AirHelp
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