Un 55% de los clientes se muestra satisfecho con las empresas sanitarias del país: Las mejores y peores evaluadas de 2021

Un estudio de percepción realizado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) recogió la impresión de 3.178 usuarios residenciales urbanos, con el fin de calificar sus experiencias frente a las prestaciones de agua potable. El sondeo arrojó la satisfacción nacional más alta desde 2017, pero varió por compañía.

09 de Mayo de 2022 | 16:33 | Por Equipo Multimedia, Emol.

Insatisfacción	Empresa	Satisfacción Neta 2021	Satisfacción
9%	Aguas Décima	64%	73%
9%	Aguas Cordillera	60%	68%
13%	Aguas Patagonia Aysén	54%	67%
11%	ESSBIO	53%	64%
8%	ESSAL	50%	59%
13%	Aguas Nuevo Sur	50%	63%
12%	ESVAL	50%	62%
14%	Aguas Magallanes	45%	59%
15%	Aguas del Altiplano	45%	60%
17%	Aguas Araucanía	44%	62%
17%	Aguas del Valle	42%	59%
17%	Total	38%	55%
11%	Aguas de Antofagasta	36%	47%
11%	Aguas San Pedro	31%	47%
21%	Aguas Manquehue	30%	51%
15%	Sacyr Agua Santiago	28%	43%
22%	Aguas Andinas	25%	47%
31%	Sacyr Agua Chacabuco	12%	43%
34%	COOPAGUA	6%	40%
24%	SMAPA	6%	30%
37%	Sacyr Agua Lampa	-4%	33%
42%	Aguas Nueva Atacama	-15%	27%
49%	ESSSI	-17%	31%
67%	Melipilla Norte	-49%	18%

Fuente: Superintendencia de Servicios Sanitarios, Guernica Consultores.

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