"Lo pensó/lo hizo" con Rodrigo Oyarzún: La historia de Bemmbo, el software que digitaliza tesorería de empresas

Rodrigo OyazúnCofundador y CEO de BemmboSegún relata Rodrigo Oyarzún, la idea comenzó desde que era niño al ver a su papá con muchos documentos sobre el escritorio. Tras profesionalizarse, cuenta que "no me cabía en la cabeza que los procesos de cobranza sean tan manuales".

Tras realizar un magíster en San Francisco (EE.UU.) y trabajar en Cornershop, decidió emprender su propio rumbo.

Por eso, decidió formar Bemmbo, un software que digitaliza la tesorería de las empresas automatizando procesos manuales de conciliación, cobranza a clientes y pago a proveedores.

"Ahorramos tiempo y plata a las empresas para que se dediquen a vender más, agregar más valor a sus clientes, innovar y empujar sus negocios en vez de hacer procesos manuales y repetitivos", complementó.

En una nueva edición de "Lo pensó/lo hizo", Oyarzún cuenta las razones para formar Bemmbo, el progreso que han tenido en los últimos años y sus proyecciones.

¿Qué es Bemmbo y qué necesidad cubre?

Bemmbo es un software que digitaliza la tesorería de las empresas automatizando procesos manuales de conciliación, cobranza a clientes y pago a proveedores.

Somos como la capa visible de cualquier ERP donde todo pasa mucho más fácil: conciliación, rendiciones de gastos, aprobaciones de pagos, envío de cobranza, etc. mientras que los números quedan ordenados en la contabilidad.

Así ahorramos tiempo y plata a las empresas para que se dediquen a vender más, agregar más valor a sus clientes, innovar y empujar sus negocios en vez de hacer procesos manuales y repetitivos.

¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?

Desde muy chico (12 años) que vi a mi papá con su escritorio lleno de papeles. Él lleva un negocio familiar de ferreterías en Antofagasta y siempre lo ví con cheques, facturas, órdenes de compra, archivadores, carpetas, etc.

Después de haber trabajado unos años por mi cuenta me tocó ir a ese negocio a ayudar a implementar el eCommerce, era el 2018 y fue ahí cuando me metí a entender el proceso de cobranza a clientes y pago a proveedores: no me cabía en la cabeza que fuera un proceso tan manual.

Pero no empecé ahí, seguí pensando en el problema mientras trabajaba en otras cosas, aprendí y revisé la competencia afuera hasta que a fines del 2021 me lancé. Ya había hecho un magíster en San Francisco, había pasado por Cornershop y me sentía más preparado para emprender.

Hice un MVP (producto mínimo viable) en una plataforma no-code (sin código) y conseguí hacer el proceso de pago a proveedores 100% digital consiguiendo que me pagaran clientes con una aplicación hecha sin programar. Después busqué un socio técnico y empezamos a buscar más clientes.

¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?

Apenas resolví el problema de pago a proveedores de una empresa familiar, (nuestro primer primer cliente), le dije a mi papá y a sus 3 hermanos: "tienen este problema y lo resolví, hablen con sus conocidos y vean si es que ellos también ven el dolor en las empresas donde trabajan. Si lo confirman entonces estas son las condiciones de la inversión". Invirtieron USD 36,000 y desde ahí no hemos parado. Luego pasamos por Platanus Ventures y el demo day donde entraron inversionistas mexicanos, Jaime Arrieta CEO y co-fundador de Buk, Daniel Guajardo co-fundador de Healthatom, y varios ángeles más.

Tu modelo de negocios:

Tenemos dos módulos y cobramos según el número de documentos que ayudamos a conciliar o a pagar en cada módulo. Básicamente nos pagan por lo que nos usan, así tenemos el incentivo a seguir mejorando día a día para hacer cada vez más eficientes los procesos de conciliación, cobranza y pagos.

Tu público objetivo:

Empresas que al menos emitan más de 150 facturas a sus clientes, o que tengan que pagar más de 100 documentos al mes. Pueden ser facturas a proveedores, rendiciones de gastos, boletas de honorarios, etc.

Bemmbo lo usan empresas de muchas industrias, mientras haya que cobrar o pagar un buen flujo de documentos, los podemos ayudar.

Quién/quiénes son tu competencia:

Hay plataformas que hacen algo similar a nosotros en México, Colombia y también en Chile, cada uno tiene sus diferencias y el mercado lo permite, estamos hablando de ayudar a prácticamente cualquier empresa que exista.

Tres pasos clave que diste:

Que dimos* Ha sido un esfuerzo conjunto del equipo!

• 1. Lanzarse. Hay que empezar. Hay que hablar con clientes, encontrar un problema y solucionarlo, hacer que las cosas pasen. Da lo mismo si el producto es feo al principio, si los clientes están dispuestos a pagar es porque les estás agregando valor, y para eso solo hay que atreverse, hablar con clientes y construir producto.
• 2. Armar equipo: emprender es difícil pero es menos difícil con un buen equipo. Para hacer una startup tecnológica hay que tener un muy buen equipo técnico y encontrar CTO fue clave. Cristobal ha armado un equipo de desarrollo extraordinario y no podríamos haber llegado hasta acá sin eso.
• 3. Contar la historia: A medida que íbamos avanzando fui haciendo blogs de nuestra historia: cómo empezar una startup sin programar; como conseguir CTO; como quedamos en Platanus Ventures son algunos de los blogs que escribí y que los leyó mucha gente. Hacer buen contenido es difícil pero si la gente sabe lo que estás haciendo entonces es mucho más probable que te ayuden con una introducción a un nuevo cliente, inversionista y/o nuevos integrantes del equipo.

Tu misión (lo que quieres aprender):

Ser un habilitador para el equipo, guiar y mantener unido y alineado a un grupo de personas que cada vez será más grande, mantenerlos motivados, desafiados e inspirados mientras nos expandimos por LatAm.

Tu propósito (lo que quieres lograr):

Que las empresas se dediquen a hacer lo que hacen mejor y que no gasten ningún minuto en hacer procesos manuales y repetitivos. Que se dediquen a innovar, a pensar en como agregar mas valor, como vender más, como tener a su equipo feliz, etc. Que en un sólo lugar tengan todo lo que necesiten las áreas de finanzas para pagar, cobrar y financiarse.

Los mayores riesgos que enfrenta Bemmbo:

Desafíos en la expansión y venta en otros países porque sabemos que son culturas diferentes y que no ha sido fácil la expansión para otras startups, pero ya tenemos nuestra estrategia y estamos listos para conquistar otros mercados.

Qué mercado apuntas a conquistar:

Chile, México, Colombia y Perú, al menos.

A quién admiras:

A mis papás porque cada uno con sus ejemplos me enseñaron mucho. A mi pareja porque tiene una buena vibra y empuje impresionante siempre, y a mis socios porque dan todo todos los días.

Cómo te ves en cinco años:

De vuelta en Chile luego de haber ido a varios países con Bemmbo, liderando un equipo mucho más grande, con mayores desafíos, probablemente con niños, y como siempre haciendo mucho deporte.

Empresa chilena preferida:

Pensé en Cornershop porque trabajé ahí, me gusta el servicio y encuentro que lo que lograron fue derechamente impresionante… pero ya no existe.

Buk me gusta por un lado por el propósito de querer mejorar las áreas de personas dentro de las empresas, a que se preocupen por ellos, formar líderes, etc. Pero también porque están en todo LatAm y son indiscutiblemente los líderes de la industria.

Chile, ¿un buen lugar para invertir?

Creo que la situación era mejor hace un par de años, pero sigue siendo un buen lugar para invertir, es claro que hay un problema de seguridad que es necesario hacerse cargo ASAP, pero si veo un ecosistema emprendedor con muy buen talento, ideas y ganas.

¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio?

Un facilitador. A diferencia de países como Estados Unidos, entidades como el SII permiten poder tener en un lugar centralizado todo los movimientos de las empresas. Además se impulsó la nueva ley fintech que nos permitirá poder tener acceso a más información y seguir automatizando más procesos.

Tus máximas son:

• Disciplina: No sirve de nada empujar mucho algo por 1 semana, 1 mes o incluso 1 año si después lo dejas. Hay que hacer la pega, sea cual sea (deporte, trabajo, etc.) y hay que hacerla todos los días.
• Ownership: Siempre puede haber una excusa para algo que no funcionó, pero el 90% de las veces todo está en las manos de uno mismo. Hay que buscar, hablar, aprender, preguntar… hacer que las cosas pasen. Recomiendo el libro "Extreme ownership".
• Be nice: A veces se piensa que para ser exitoso hay que ser cabrón o un "ass-hole", yo creo todo lo contrario. Ser amable con las personas te ayuda a vender, a atraer talento e inversionistas, etc. Y no menos importante, pasarlo bien en el camino.
• Deporte: Si hay algo que no negocio es hacer deporte al menos 3 veces a la semana. Da lo mismo si hay mucha pega, eventos, o lo que sea. El deporte me mantiene sano, activo, más liviano, y más rápido.

Reseña de fundadores


• Rodrigo Oyazún Irigoyen: Ingeniero civil industrial de la UAI con master en negocios en Hult Internacional Business School San Francisco. Rorro, comenzó su carrera como business analyst en VTR para luego pasar al mundo ferretero entendiendo de primera mano los problemas en las áreas de tesorería de las distribuidoras de productos. Implementó el e-commerce en MTS directamente y luego de su paso por Silicon Valley llegó a Cornershop a cargo todo el proceso de growth y onboarding de los shoppers de la plataforma. Después de un año, Rorro deja Cornershop para emprender, desarrollando en una plataforma no-code las primeras versiones de Bemmbo, para luego de entrar a Platanus, convencer a Cris y luego a Andrés a sumarse al equipo.
• Cristóbal Dotte Silva: Cris es Ing. Civil en Computación de la Universidad de Chile, antes de salir de la universidad, automatizó el control de calidad de las pizzas de Papa Johns a través de todas sus sucursales usando un algoritmo basado en IA para detección de imágenes, creando por primera vez, una solución así en Chile. Actualmente la tecnología es usada por otra startup en USA en franquicias de comida rápida. Después participó en la creación de la aplicación de AFP Cuprum de la mano de Principal Financial Group. Esto le abrió paso para unirse al equipo de MACH, donde participó en distintas verticales tecnológicas para lograr que MACH pasara de 1M a 3M de usuarios (logrando procesar pagos entre millones de chilenos). Con esta última experiencia, se unió a Rodrigo para cambiar los pagos entre empresas.
• Andrés Rodríguez Valdés: Andrés es Ingeniero Civil Industrial de la UAI y MBA de Hult international Business School San Francisco. Andrés cuenta con más de quince años de experiencia donde pasó por empresas como Unilever, LATAM Airlines, Lemontech (mayor legaltech latinoamericano), Instagantt (SaaS Global de Cartas Gantt) y Galgo (Marketplace de motos Nº1 de Latam). Con más de 8 años en scale-ups, Andrés se ha desarrollado profundizando su expertise en growth, revenue, SEO, paid advertising, e-commerce, producto y ventas, ejecutando tanto roles hands-on cómo roles más directivos, liderando equipos multidisciplinarios y regionales.